全球最大零售商沃尔玛对其北美电商平台进行了全面改版,旨在为购物者提供更本地化、个性化的体验。
新版网站不仅视觉效果焕然一新,还新增了多项功能,包括特色购物体验板块。
此次改版背景是沃尔玛今年二月电商增速放缓至23%(上季度为50%),令市场失望。零售巨头预计2019财年电商销售额将增长40%。
个性化与本地化体验升级
沃尔玛美国电商总裁兼CEO马克·洛尔(Marc Lore)主导了此次变革。他表示,新网站将根据客户所在地展示畅销商品,实现高度个性化定制。
此外,网站增设专属区域展示当地门店信息及产品库存,方便用户查询。
打造“专业商店”式特色体验
针对特定品类推出特色购物体验,模拟专业零售店氛围。洛尔指出:“购买日用必需品的顾客追求高效复购,而选购沙发的顾客则需要浏览灵感。”
目前家居特色体验已上线,时尚专区也在筹备中,未来将扩展至更多品类。
广告形式优化
平台允许供应商通过“无缝集成”的广告形式,在站内更生动地讲述品牌故事。
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