为何重要
- Play-Asia.com携手Worldpay优化支付流程，欺诈案件处理时效缩短40%。
- 接入Diners、Discover及银联等支付方式，有效拓宽客群覆盖，助力中国市场拓展。
- 强化风控与多元支付组合，有望在拉美市场扩张中驱动营收增长并提升市场份额。
Retail News Asia新闻室分析
亚洲领先在线游戏与生活品牌Play-Asia.com选择全球支付巨头Worldpay作为合作伙伴，旨在降低欺诈风险并加速新市场布局。
面对高欺诈率对收入的潜在侵蚀，Play-Asia.com亟需具备全面风控能力的支付解决方案。经多方评估，其最终选定Worldpay，依托其端到端支付网关及Risk Guardian欺诈管理工具，定制自动化风控规则，在保障收入安全的同时最大化交易通过率。
基于对区域交易与欺诈趋势的深度洞察，Play-Asia.com得以利用可操作数据优化支付链路，大幅降低人工风控成本。合作以来，其在欺诈核查、订单审核及身份验证等环节耗时减少40%。
此外，通过在中国市场新增Diners、Discover及银联等本地化支付方式，公司成功触达更多新客户。
自与Worldpay合作以来，Play-asia.com在处理欺诈案件、客户订单和身份验证检查方面所花费的时间减少了40%。
此次合作汇聚了游戏零售与支付科技两大领域的创新力量。作为全球头部在线游戏分销商之一，Play-Asia.com借助Worldpay的专业能力与先进技术，进一步提升客户体验与市场渗透力。
Play-Asia.com首席执行官Jan Neuhäußer表示：“过去15年，我们始终致力于提供正品保障、优质选品与卓越购物体验。为持续巩固市场地位并支持产品组合扩展，我们需要Worldpay这样的专业伙伴，协助我们丰富支付选项、管控欺诈风险，并为拉美市场扩张奠定基础。”
Worldpay全球企业电商亚太区总经理Phil Pomford指出：“全球娱乐市场规模预计将从1.8万亿美元增至2.2万亿美元，电子游戏消费亦将显著攀升。这对Play-Asia.com既是增长机遇，也是体验升级的契机。将支付置于电商战略核心，使其获得显著竞争优势。”
- 阿迪达斯遭遇中国抵制，越南工厂关闭
这意味着什么
通过与Worldpay合作，Play-Asia.com精准破解支付摩擦难题，在全球娱乐市场快速扩张中筑牢竞争壁垒。其主动优化支付体验、强化反欺诈体系的策略，与Alo Yoga借力天猫进入中国市场的逻辑异曲同工。尤其在引入银联等本地化支付方式时，该举措不仅降低了规模化运营风险，更以高标准的安全性与支付多样性向竞争对手施压。未来成效将取决于转化率提升幅度及拉美市场拓展的实际成果。
Aiko Tanaka
问答
问：Play-Asia.com寻求新支付合作伙伴的主要原因是什么？
答：主要为了降低欺诈率、加速新市场扩张，并识别受高欺诈影响的收入环节，从而制定有效的风险管理策略。
问：与Worldpay合作后，Play-Asia.com取得了哪些具体改善？
答：欺诈案件、订单及身份验证处理时间减少40%，同时通过新增支付方式成功服务更多新客户。
问：在Worldpay的支持下，Play-Asia.com计划拓展哪些新市场？
答：重点拓展拉丁美洲市场，并通过接入银联支付深化对中国市场的服务覆盖。