为何重要
- 到2020年，电子商务将占据亚太地区零售支出的31.4%，较2010年的3.6%增长近十倍。
- 这种由主要市场驱动的增长，要求企业在结构和商业模式上进行根本性变革，以保持零售竞争力。
- 关注线上线下零售和服务加速融合的现象，即所谓的“新零售”，它跨越各个行业和消费者生活方式。
Retail News Asia新闻室分析
根据研究机构Mintel的最新预测，到2020年，电子商务将占亚太地区零售总支出的31.4%。这几乎是2010年比例（3.6%）的10倍。
这些数据基于澳大利亚、中国、印度、印度尼西亚、日本、韩国和越南等人口大国，排除了新加坡和香港等电商占比不足5%的市场。
报告《新零售：亚太地区的未来经济学》指出，亚太零售格局的未来将迫使亚洲公司在结构、管理和商业模式上进行根本性变革。Mintel亚太区区域趋势总监Matthew Crabbe表示，2020年的预测仅是开始。
Crabbe强调：“从2015年到2025年，电子商务价值将增长超290%，在亚太总零售价值中占比远超37%。这种增长创造了新的临界质量，推动线上线下零售及服务向‘新零售’融合。”
结合最新研究描绘该地区未来经济格局，Crabbe得出四个关键结论：
数字化：未来经济学接近临界质量
“在线经济是亚太当前及未来增长的关键，也是经济体和消费模式整合的重要部分。亚洲不仅是新零售创新地，更是AI、AR/VR应用及食品生产革命性概念的创新温床。新零售正是这些发展汇聚以塑造亚洲‘未来经济学’的焦点。”
整合：体验的价值
“新零售是一个过程而非单一市场，电商空间正融入实体购物空间，并涵盖所有消费品行业。购物场所与娱乐、旅行、社交相融合——例如32%的城市泰国消费者表示今年休闲娱乐支出增加。”
“从2015年到2025年，电子商务的价值将增长超过290%，在亚太地区总零售价值中的占比也将远超37%。”
品牌正被卷入跨行业融合：服务品牌与零售商合并，零售商转型酒店业，在线平台涉足交通服务。这意味着品牌必须通过多格式、跨平台、跨国界及跨行业的方式与消费者互动，并在其生活方式的更多方面建立关联。
整合：更少空间容纳更多人
“亚太人口迅速向全球最大城市集中，为新零售快速发展创造潜力。在印度，25%的城市网购用户每月至少一次线上购买杂货；在印尼，56%的城市智能手机用户曾通过在线渠道完成购买。”
“为满足未来庞大拥挤人口的需求，城市必须适应新技术。新零售通过智能手机随时随地触达用户，提供了独特的连接方案。中国领先运营商的影响力已推动该模式在整个地区快速扩张。”
迁移：从‘体力’到‘电子脑’
随着亚太人口老龄化及劳动年龄人口缩减，提高生产力需求日益增加。这将推动持续教育和终身学习需求。Mintel研究显示，72%的城市泰国消费者希望学习新技能，59%的中国城市母亲认为早期教育应尽早开始。
“制造业和农业等领域的技术正推动经济从‘体力经济’向‘脑力经济’转变，新技术使生产手段民主化。在思想成为货币的环境中，‘第五权’兴起，异类与颠覆者成为社会变革发起者。新零售将成为构建新经济的基础，而亚太正引领第一波浪潮。”
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这意味着什么
Mintel预测显示，电商在亚太零售中的基础作用日益凸显，预计2025年占比将达37%。“新零售”融合不同于传统线上扩张，它整合了实体与数字空间，要求品牌以多样化形式跨行业互动。企业必须转向“电子大脑”经济，利用AI和AR等创新技术。这给未拥抱数字化和跨行业整合的传统零售商带来压力，同时利好适应城市化和技术变革的企业。此外，行业整合力度加大，中国领先运营商影响力扩大，需密切关注跨行业并购步伐及主要玩家的扩张足迹。
问答
问：Mintel对亚太地区电子商务增长的预测涵盖了哪些国家？
答：涵盖澳大利亚、中国、印度、印度尼西亚、日本、韩国和越南。新加坡和香港等电商销售额占比不足5%的市场未被纳入。
问：什么是“新零售”，它与实体购物空间有何关系？
答：“新零售”是电商空间与实体购物环境日益融合的过程，标志着更广泛地融入数字消费者服务环境及各消费品领域，实现线上线下零售的深度融合。
问：预计2015年至2025年间，亚太地区的电子商务价值将大幅增长多少？
答：预计增长超过290%，占该地区总零售价值的份额将远超37%。
问：城市化对该地区新零售的发展有何影响？
答：快速城市化为新零售发展创造潜力，特别是在大城市中。新零售通过智能手机连接消费者，为企业扩展地区影响力提供独特解决方案。