为何重要
- 沃尔玛与微软达成五年战略合作，旨在利用人工智能/机器学习（AI/ML）优化购物体验。
- 将walmart.com和samsclub.com迁移至Azure，提升在线体验并拓展全球市场。
- 需关注云创新对沃尔玛全球覆盖及客户便利性的具体影响。
Retail News Asia新闻室分析
为提升购物便捷性，沃尔玛周二宣布与微软达成五年战略合作伙伴关系。
沃尔玛此前已使用微软服务处理关键应用，此次将启动广泛的云创新项目，利用机器学习（ML）、人工智能（AI）和数据平台解决方案，支持外部客户服务及内部业务应用。
沃尔玛首席执行官Doug McMillon表示：“沃尔玛的技术承诺始终围绕为顾客创造极致便捷的购物体验，并赋能员工高效工作。”
McMillon补充道：“无论是结合敏捷云平台，还是利用AI/ML实现智能化运营，微软都是推动我们持续创新的强大伙伴。”
沃尔玛将采用全套Microsoft Cloud解决方案（含Azure和Microsoft 365），以实现旗下各品牌技术标准化。
微软首席执行官Satya Nadella表示：“很高兴能与沃尔玛合作，通过Azure和Microsoft 365加速其数字化转型。”
根据协议，双方工程师将在评估、开发和支援阶段协作，把数百个现有应用迁移至云原生架构。
为提升在线体验，walmart.com和samsclub.com的大部分业务（含云端结账系统）将迁移至Azure，助力沃尔玛拓展更多全球市场。
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这意味着
沃尔玛深度采用微软云解决方案以支持全球数字化布局，这是一项旨在标准化与创新的大胆举措，目标是提升客户便利性并扩大市场覆盖面。不同于lululemon专注实体店改造或panpuri进行城市特定扩张，沃尔玛正大力投资数字基础设施，这对全球增长至关重要。此举或将迫使竞争对手加速数字化转型，因为精简高效、AI驱动的在线体验可能显著改变市场份额。主要风险在于迁移“数百个现有应用”及在多样化运营中集成先进AI/ML技术的复杂性。我们将持续跟踪walmart.com和samsclub.com迁移后的性能表现，重点关注加载速度和用户体验。
Minjun Park
问答
问：沃尔玛与微软合作的主要目标是什么？
答：旨在让购物更快捷便捷，聚焦创造便捷购物方式，并赋能员工高效履职。
问：沃尔玛将实施哪些具体的微软云解决方案？
答：将采用全套微软云解决方案供企业范围内使用，包括Microsoft Azure和Microsoft 365，以实现旗下所有品牌技术标准化。
问：此次合作将如何影响沃尔玛的在线业务？
答：walmart.com和samsclub.com的大部分网站将迁移至Azure，含云端结账功能，旨在优化在线体验并拓展更多全球市场。