为何重要
- ShopBack与Petron的合作为马来西亚用户提供了现金返利转换为加油积分、以及反向转换的服务，这是市场首创。
- 此次合作为ShopBack提供了一个关键的线下兑换渠道，解决了马来西亚人将23.9%的可支配收入用于加油的问题。
- 关注ShopBack未来在日用品领域的合作，除了Maxis话费之外，还将拓展以满足消费者的实际需求。
Retail News Asia新闻室分析
现在，马来西亚用户在加油站加油时都可以使用ShopBack的现金返利。该国排名第一的现金返利门户最近与Petron Malaysia签署了合作协议，成为全国首家允许用户将现金返利转换为Petron Miles（PMiles）积分以及反向转换的平台。
ShopBack马来西亚国家总经理Alvin Gill表示：“此前，我们的用户在网购获得现金返利后，可以选择将现金转入银行账户或用于抵扣Maxis手机话费。与Petron的合作对双方而言都是首次——这是ShopBack首次实现从线上到线下的长期兑换，也是Petron首次实现从线下到线上的兑换（即PMiles积分转换为现金返利）。”
他提到，通过ShopBack积累五位数现金返利 savings 的用户数量正在上升。马来西亚用户对现金返利的好处越来越熟悉，公司一直在探索继续塑造更明智的消费者消费习惯的机会，而线下方面，其重点应放在满足马来西亚人日常生活实际需求的方式上。
据报道，2016年马来西亚人约有23.9%的可支配收入用于加油、住房和公用事业。因此，我们决定将加油兑换作为第二种非现金提现选项。ShopBack很高兴能与Petron推出此项服务，并期待未来有类似的合作。
PMiles积分兑换选项现已在所有ShopBack平台（网页版、移动版网页和App）上可用。
要将现金返利转换为PMiles积分，用户只需登录账户，选择“提现 – 积分兑换”，然后填写所需信息即可。每10令吉现金返利可转换为600个PMiles积分。
根据Petron Malaysia零售业务负责人Choong Kum Choy的说法，与ShopBack的合作凸显了Petron致力于为PMiles会员提供最佳客户体验的承诺。“我们致力于为客户提供最好的产品、最好的服务和最好的奖励。我们与ShopBack的合作让PMiles持卡人通过现金返利选项获得更多价值，同时显著提升了他们的购物体验。”
目前，马来西亚的Petron在全国拥有超过620个服务站点。PMiles会员也可以在全国各地的Petron服务站点兑换积分，或从PMiles网站下载表格。每1000个PMiles积分可兑换为10令吉现金返还，该金额将存入用户的ShopBack账户。
这意味着什么
这一战略合作是ShopBack的重要举措，为日常主要支出提供了独特的线下兑换方式。通过允许现金返还转换为Petron Miles积分，反之亦然，这促使其他忠诚度计划提供类似灵活、整合的兑换选项。ShopBack此前仅支持银行转账或Maxis话费抵扣；此次与Petron的合作标志着其首次实现从线上到线下的长期兑换，也是Petron首次实现从线下到线上的兑换。这种整合为在燃油上投入大量收入的消费者提供了真正的附加价值。当前的风险在于客户的接受程度以及兑换流程的顺畅度。请留意ShopBack即将推出的下一项针对日常必需品的非现金提取选项。