为何重要
Retail News Asia新闻室分析
星巴克在中国推出首家由阿里巴巴技术驱动的虚拟商店，在星巴克App及淘宝、天猫、支付宝等阿里系应用中提供统一的一站式数字体验。
该虚拟商店基于阿里巴巴专为星巴克开发的在线管理枢纽，集成“星巴克外卖”、“用星巴克表达心意”社交礼品及天猫旗舰店商品等数字服务。
阿里技术将分散优惠整合至单一入口，简化购物流程。通过移动端集中化管理，星巴克可全面掌握线上消费者行为；会员体系打通预计将显著推动中国区会员增长。
此次发布深化了2018年8月达成的“新零售”战略合作。饿了么已为覆盖全国30城的2,000家门店提供配送服务。
2018年10月，星巴克在上海和杭州的盒马鲜生（FRESHIPPO）试点开设“Star Kitchens”，利用现场履约与配送能力，与现有门店现制饮品形成互补。
这是“阿里巴巴操作系统”赋能传统零售的最新案例，支持企业在零售、营销、财务及物流等领域的数字化转型。
这意味着
星巴克虚拟门店与阿里生态的全面整合有望成功。依托饿了么配送及盒马星厨等既有合作，凭借更完善的数字客户视图和精简的用户旅程，将对竞争对手形成压力。深度融入“阿里巴巴操作系统”旨在通过集中整合提升会员数量与销售规模。主要风险在于对单一平台的依赖，但鉴于阿里庞大的营收规模，其影响力毋庸置疑。建议关注后续季度报告以验证数字销售增长及会员扩张成效。
问答
问：目前有哪些具体的数字服务已整合至星巴克的虚拟门店中？
答：包括“Starbucks Delivers”、“Say it with Starbucks”社交礼品功能以及星巴克天猫旗舰店商品。
问：阿里巴巴的技术如何帮助星巴克管理其线上业务？
答：通过将多应用优惠汇聚至统一入口简化购物流程，使星巴克能全面掌握消费者线上行为。
问：星巴克在FRESHIPPO超市试点的“Star Kitchens”有何用途？
答：利用盒马的履约与配送能力，补充现有门店提供的现制饮品。
问：虚拟门店的推出与星巴克和阿里巴巴之间的更广泛合作有何关联？
答：强化了双方于2018年8月宣布的深入“新零售”战略合作。