随着在线市场竞争加剧,总部位于墨尔本的初创公司 MyDeal 计划“缩身以求卓越”,将业务重心聚焦于家具和家居用品领域。
MyDeal 由澳大利亚企业家 Sean Senvirtne 于 2012 年创立。与许多平台初期追求规模扩张不同,该公司曾拥有 1000 名卖家和 2.5 万种商品,并拓展至时尚、旅游及金融科技等领域。但如今,MyDeal 正主动缩减业务范围,回归其最具天然优势的品类。
市场部负责人 John Barkle 表示:“在大规模扩张前,家具和家居用品就是我们最强的品类。我们拥有最佳的价格与品类范围,且非常擅长运输大件笨重商品。”
目前,MyDeal 网站拥有超 50 万件商品。得益于近期与美国电商服务商 ChannelAdvisor 的整合,该平台计划在六个月内引入更多相关卖家,将商品数量突破百万件。Barkle 称这是业务发展的重要里程碑,标志着市场平台技术落地耗时约 12 至 18 个月。
Barkle 承认,过去定制开发的技术曾是卖家入驻的障碍,导致上架流程耗时费力。但在解决技术问题并缩小焦点后,MyDeal 已处于快速成长期。不过,专注垂直领域也意味着将与 Temple & Webster 等成熟对手直接竞争。后者作为上市公司,截至去年 12 月 31 日的六个月收入达 4930 万美元,同比增长 40%。
作为私营企业,Barkle 虽拒绝透露具体盈利数据,但确认该零售商最近已实现盈利。
“这是业务中的一个重要里程碑,标志着我们在市场平台上正确实现技术需要12到18个月的工作。”
Barkle 强调:“我们采用低成本运营模式,能将节省的成本直接传递给客户。我们的竞争重点在于提供独特体验,以改善发现性和满意度。”
MyDeal 近期推出了澳洲电商市场独有的“购物赚积分”计划。顾客购物可赚取积分用于后续消费,积分数量取决于销售商,旨在鼓励卖家良性竞争。自三个月前推出以来,网站客户留存率显著上升。
此外,MyDeal 正利用技术提升线上购物体验,并看好千禧一代消费习惯带来的增长潜力。Barkle 预计,未来五到十年间,家具和家居用品领域的线上渗透率将大幅上升。
房市低迷拖累家居用品行业
尽管前景乐观,但 MyDeal 仍需应对房市低迷的挑战。据澳大利亚统计局(ABS)2019 年 1 月数据,家庭用品零售业环比下降 0.2%,是当月唯一下滑的子类别。
同时,MyDeal 从综合市场抽身的战略在长期来看仍面临不确定性。随着垂直细分市场竞争加剧,像 Catch、Kogan.com 等“百货商店”式零售商与 eBay、Amazon 在多品类的竞争并未减弱。
Marketplacer 联合创始人兼执行董事 Jason Wyatt 指出,零售商和品牌正通过市场平台思维扩展产品范围而不背负库存负担。他表示:“澳大利亚没有空间容纳 20 家超大型综合平台,但我们将看到更多为‘特定人群’提供‘特定价值’的垂直细分市场平台崛起。”
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