为何重要
- 资生堂与阿里巴巴在杭州设立专属办公室，成为全球首家采取此举措的跨国化妆品公司，旨在为中国市场共同开发产品。
- 此举深化了双方合作，目标明年中国销售额中电商占比达40%，以扩大在增长最快市场的收入。
- 关注资生堂母婴品牌今年晚些时候通过天猫推出的情况，表明该合作已带来即时扩张计划。
Retail News Asia 新闻室分析
日本化妆品巨头资生堂周日宣布，成为全球首家在杭州设立专属办公室、与阿里巴巴集团合作并专门为中国消费者定制产品的跨国化妆品公司。
位于阿里巴巴西溪总部步行距离内的新办公室，明年将容纳约20名资生堂员工。中国区CEO藤原健太郎表示，此举旨在加强与天猫的合作，并更好地定位资生堂在中国的市场地位。
“中国是资生堂在日本之外最大且最重要的市场。通过将阿里巴巴在数字化和消费者参与方面的优势与资生堂世界级的研发标准相结合，我们可以创造出精准捕捉中国消费者需求的产品。”他表示，“希望这种前所未有的合作能为整个集团的未来创新铺平道路。”
据资生堂称，其中国业务2018年实现最快加速，销售额同比增长32.3%至116亿元人民币（17.3亿美元）。去年，中国占资生堂总净销售额的17.4%，成为继日本之后盈利最高的国家市场。公司预计明年电商将贡献中国销售额的40%。
“毫无疑问，无论是电子商务还是数字创新，阿里巴巴都是领导者，也是资生堂中国乃至整个集团最重要的战略合作伙伴之一。”藤原说道。
天猫快速消费品事业部总裁胡迈表示，资生堂的行业领导地位及对数字化转型的快速适应，是与阿里巴巴共享的共同价值观。
“我们的首要使命是赋能他人，一直渴望与世界领先企业合作，以最有效高效的方式帮助他们将最好的产品带入中国市场。这当然包括以高标准和高品质著称的知名品牌资生堂。”他补充道。
“资生堂与阿里巴巴办公室的成立标志着我们长期合作的一个重要且具有历史意义的里程碑。”胡迈说。
资生堂旗下Za品牌于2011年9月开设天猫旗舰店，此后又有12家旗舰店和15个主要品牌入驻。藤原表示，资生堂计划今年晚些时候通过天猫将其母婴产品品牌引入中国。
这意味着什么
资生堂与阿里巴巴在杭州设立新办公室是一项明智的直接投资，旨在利用中国数字商务的规模和消费者洞察。通过将20人团队嵌入阿里巴巴生态系统，资生堂意在加速产品本地化进程，推动已占净销售额17.4%的中国市场份额进一步增长。这一策略对依赖传统松散型电商合作的竞争对手构成压力。该做法超越了简单的开店或上架，打造了定制化创新枢纽。风险在于对单一平台的排他性及可能在关键产品开发和市场准入方面过度依赖。这种紧密协同关系与Blue Tokai聚焦日本市场的广泛进入策略形成对比。明年需关注联合开发产品的初期销售表现及消费者反响。
问答
问：资生堂为何要在杭州与阿里巴巴设立专门办公室？其主要目标是什么？
答：主要目的是加强与天猫合作并提升在中国市场的地位。该举措旨在结合阿里巴巴的数字专长与资生堂的研发能力，为中国消费者打造专属产品。
问：中国市场对资生堂的全球业务有多重要？
答：中国市场是资生堂在日本之外最大且最重要的市场。去年占其总净销售额的17.4%，是日本之后利润最高的国家市场。
问：资生堂对明年中国电商销售的预期是多少？
答：资生堂预计明年电商将贡献其中国总销售额的40%，显示数字渠道在业务战略中的重要性日益增强。
问：资生堂计划今年晚些时候在哪个品牌上推出天猫平台？
答：资生堂计划今年晚些时候将其母婴产品品牌引入中国市场，并利用天猫平台进行发布和分销。