为何重要
- 阿里巴巴第15个阿里日庆祝活动强化了强大的内部文化，这对于在竞争激烈的电子商务领域保持持续的高绩效至关重要。
- 创始人马云强调“员工第二”，凸显了对人力资本的战略重视，这与纯粹的财务指标有所不同。
- 观察京东（JD.com）等竞争对手是否会复制类似的大规模、包容家属的员工参与活动，以抵消这种文化优势。
Retail News Asia新闻室分析
全球各地的阿里巴巴员工齐聚一堂，庆祝阿里日。这是一个年度活动，旨在纪念16年前在中国非典（SARS）危机期间，同事及其家人所展现出的坚韧不拔和拼搏精神。
2003年5月，中国疫情爆发高峰期，一名员工被认为感染了致命病毒。全体员工被要求在家自我隔离。但公司并未因此停摆，包括家属在内的所有人齐心协力，维持了公司的运营。
正是这种决心和奉献精神，促使阿里巴巴集团创始人马云在2005年将5月10日定为“阿里日”。阿里日不仅仅是一个欢庆的日子，更是向员工及其家属致敬的时刻，马云常称他们为公司最大的支柱。这也强调了阿里巴巴的价值观：“客户第一，员工第二，股东第三”。
今年，所有时区的办公室都举办了各自的庆祝活动。位于杭州的主要西溪园区变成了一个巨大的嘉年华，全天都有员工的音乐和舞蹈表演。现场还设有儿童游乐场、手工角和魔术表演。
每个阿里日的亮点是“婚礼”，即庆祝上一年度结婚的阿里巴巴夫妇。今年也不例外，102对新人身着红色中式传统服装，接受了马云本人的智慧建议，由他主持仪式。数字102象征着马云表示希望阿里巴巴存续的最少年数，跨越三个世纪。
在阿里日，高管们亲自向阿里巴巴员工的家属表达感谢。今年，阿里巴巴集团副主席蔡崇信邀请整个纽约团队及嘉宾观看纽约自由人队（New York Liberty）的WNBA篮球比赛。在杭州，阿里巴巴CEO张勇和首席人才官童文红回答了员工家属提出的问题。
这意味着什么
虽然表彰员工忠诚度值得称赞，但阿里巴巴盛大的阿里日庆典，尤其是马云象征性的“102年”愿景，作为一种强有力的内外声明，彰显了企业的韧性与长远眼光。这种文化投入对京东等竞争对手形成压力，后者近期的焦点在于外部投资，例如对Ceconomy的竞购。阿里巴巴拥有高达9928.2亿元人民币的年营收，能够利用此类活动培育强大的人才梯队，这对于其计划中的全球扩张至关重要，类似于Panpuri在亚洲开设16家门店的战略。主要风险在于，这种文化叙事能否超越士气层面，直接转化为可衡量的运营效率提升和市场份额增长。请密切关注其下一季度的员工满意度评分。
问答
问：阿里巴巴最初设立阿里日的主要原因是什么？
答：2003年非典（SARS）疫情期间，尽管面临自我隔离令，员工及其家人仍坚持维持公司运营。马云于2005年宣布设立阿里日，以表彰员工的坚韧与奉献精神。
问：阿里巴巴强调的核心价值观有哪些？（提及阿里日时所述）
答：该活动体现了阿里巴巴的价值观，即优先顺序为‘客户第一，员工第二，股东第三’。这一排序反映了公司对员工和用户的承诺。
问：在阿里日庆祝活动中，通常会有什么特别的新婚夫妇环节？
答：阿里日的亮点之一是为过去一年结婚的阿里巴巴夫妇举办“婚礼”仪式。今年，102对新婚夫妇从创始人马云那里获得了建议，马云主持了此次活动。