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淘宝助力品牌实现全渠道销售

淘宝助力品牌实现全渠道销售 亚洲跨境 Asia Outbound
2019-05-26
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导读:淘宝与当地零售商合作,推出了一家实体多品牌门店,用于展示在阿里巴巴集团旗下在线市场销售的独立服装品牌。该“淘风格”门店在杭州嘉里中心购物中心进行试点,目前提供约350件商品,来自20多个轮换品牌的精选
淘宝店铺

为何重要

  • 淘宝实体“Taostyle”门店为线上品牌开辟线下渠道,陈列来自20多个轮换品牌的350余件商品。
  • 此举加速线上线下零售融合,为Thessnce等热门电商品牌提供实体存在感及新客触达路径。
  • 关注试点是否从杭州扩展至其他地区,淘宝正测试将线上洞察与线下沉浸式体验相结合。

Retail News Asia新闻室分析

淘宝携手当地零售商推出多品牌实体店,旨在展示阿里巴巴集团旗下电商平台销售的独立服装品牌。

“Taostyle”门店于杭州嘉里中心试点运营,目前提供约350件商品,涵盖20多个轮换品牌。首批合作伙伴包括Lamps、Roaringwild、Ayuko和Thessnce等平台高增长热门品牌。

Taostyle时尚买手结合市场知识与阿里平台消费者洞察选品,每月至少两次更新货品并推出新品。

频繁上新是Taostyle延伸电商体验的方式之一。每件服装均附独特二维码,顾客扫码即可访问淘宝产品页,查看价格、详情及评价。该店支持线上下单,且线上线下交易佣金一致。

运营方杭州顺宏总经理夏宇表示:“我们不仅想开传统服装店,更希望探索线上线下融合新模式。”

夏宇指出,丰富的视觉内容是Taostyle区别于传统商店的关键。大型LED屏展示主打品牌,衣架上方设小屏播放产品图文视频。店内还设有直播展位,由主播、商家及员工全天候推广销售。

夏宇称:“商场关门不代表业务停止。通过直播,我们能全天候互动,尤其在晚8点至凌晨2点年轻人活跃时段。”

杭州嘉里中心租赁总监刘晶晶表示,合作有助于百货吸引年轻时尚女性顾客,她们构成其核心客群。

“通过直播,我们能够全天候与消费者互动,尤其是在晚上8点到凌晨2点之间,年轻人此时在线购物最为活跃。”

刘晶晶坦言:“我们对Taostyle寄予厚望。作为零售业老兵,此前对新零售模式未完全信服,但这是最接近该概念的模式。”

从线上到线下

夏宇表示,展出品牌多起步或壮大于淘宝。Taostyle为其提供线下渠道,既优化老粉体验又拓展新客,同时降低品牌自建实体店前的试错成本。

他强调:“缺乏强互动,品牌难通过屏幕建立情感连接。”实体店弥补了线上局限,满足消费者对即时性、触感及试穿的需求。

独立男装品牌Thessnce创始人Cathy Xu希望借助Taostyle触达偏好高品质极简风格、不常逛淘宝的男性目标客群。

她表示:“线下能提供发货等待之外的体验,让顾客立即试穿感受设计。”

Xu指出网店向线下扩展是趋势,但小企业获取支付、库存等技术工具困难。“阿里提供了必要技术基建,否则自建难度极大。”

Xu透露,其品牌去年3月上线,年底销售额达2000万元,今年年度目标为7000万元。

这意味着什么

淘宝‘Taostyle’试点是阿里新零售战略的明智演进,有望通过解决纯线上时尚模式局限而成功。整合购买二维码、直播及数据驱动选品,打造出引人注目的混合模式。此举迫使传统多品牌精品店及百货超越标准格式创新。虽阿里此前已投资实体零售,但该模式为在线商户提供简化、技术赋能的线下切入点,降低个体风险。核心挑战在于如何规模化这种高度策划且依赖数据的方法。请密切关注试点扩张情况,特别是杭州以外新增门店数量。

Sarah Chen

问答

问:Taostyle门店中每件服装上附带的二维码的目的是什么?

答:顾客扫码可访问淘宝产品页,查看价格、详情及评价,以在线信息增强线下购物体验。

问:Taostyle如何决定在店内展示哪些品牌和商品?

答:时尚买手结合市场知识与阿里平台消费者洞察选品,商品至少每两个月更新一次。

问:像Thessnce这样的独立品牌与Taostyle合作的主要好处是什么?

答:获得线下渠道以优化老客体验并触达非淘宝常客;无需自建门店即可测试实体店可行性。

问:Taostyle如何在商场营业时间之外扩展销售和顾客互动?

答:利用直播由员工、商家及主播推广销售,实现全天候互动,尤其覆盖年轻人活跃的晚间时段。

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