为何重要
- 淘宝实体“Taostyle”门店为线上品牌开辟线下渠道,陈列来自20多个轮换品牌的350余件商品。
- 此举加速线上线下零售融合,为Thessnce等热门电商品牌提供实体存在感及新客触达路径。
- 关注试点是否从杭州扩展至其他地区,淘宝正测试将线上洞察与线下沉浸式体验相结合。
Retail News Asia新闻室分析
淘宝携手当地零售商推出多品牌实体店,旨在展示阿里巴巴集团旗下电商平台销售的独立服装品牌。
“Taostyle”门店于杭州嘉里中心试点运营,目前提供约350件商品,涵盖20多个轮换品牌。首批合作伙伴包括Lamps、Roaringwild、Ayuko和Thessnce等平台高增长热门品牌。
Taostyle时尚买手结合市场知识与阿里平台消费者洞察选品,每月至少两次更新货品并推出新品。
频繁上新是Taostyle延伸电商体验的方式之一。每件服装均附独特二维码,顾客扫码即可访问淘宝产品页,查看价格、详情及评价。该店支持线上下单,且线上线下交易佣金一致。
运营方杭州顺宏总经理夏宇表示:“我们不仅想开传统服装店,更希望探索线上线下融合新模式。”
夏宇指出,丰富的视觉内容是Taostyle区别于传统商店的关键。大型LED屏展示主打品牌,衣架上方设小屏播放产品图文视频。店内还设有直播展位,由主播、商家及员工全天候推广销售。
夏宇称:“商场关门不代表业务停止。通过直播,我们能全天候互动,尤其在晚8点至凌晨2点年轻人活跃时段。”
杭州嘉里中心租赁总监刘晶晶表示,合作有助于百货吸引年轻时尚女性顾客,她们构成其核心客群。
“通过直播,我们能够全天候与消费者互动,尤其是在晚上8点到凌晨2点之间,年轻人此时在线购物最为活跃。”
刘晶晶坦言:“我们对Taostyle寄予厚望。作为零售业老兵,此前对新零售模式未完全信服,但这是最接近该概念的模式。”
从线上到线下
夏宇表示,展出品牌多起步或壮大于淘宝。Taostyle为其提供线下渠道,既优化老粉体验又拓展新客,同时降低品牌自建实体店前的试错成本。
他强调:“缺乏强互动,品牌难通过屏幕建立情感连接。”实体店弥补了线上局限,满足消费者对即时性、触感及试穿的需求。
独立男装品牌Thessnce创始人Cathy Xu希望借助Taostyle触达偏好高品质极简风格、不常逛淘宝的男性目标客群。
她表示:“线下能提供发货等待之外的体验,让顾客立即试穿感受设计。”
Xu指出网店向线下扩展是趋势,但小企业获取支付、库存等技术工具困难。“阿里提供了必要技术基建,否则自建难度极大。”
Xu透露,其品牌去年3月上线,年底销售额达2000万元,今年年度目标为7000万元。
这意味着什么
淘宝‘Taostyle’试点是阿里新零售战略的明智演进,有望通过解决纯线上时尚模式局限而成功。整合购买二维码、直播及数据驱动选品,打造出引人注目的混合模式。此举迫使传统多品牌精品店及百货超越标准格式创新。虽阿里此前已投资实体零售,但该模式为在线商户提供简化、技术赋能的线下切入点,降低个体风险。核心挑战在于如何规模化这种高度策划且依赖数据的方法。请密切关注试点扩张情况,特别是杭州以外新增门店数量。
Sarah Chen
问答
问:Taostyle门店中每件服装上附带的二维码的目的是什么?
答:顾客扫码可访问淘宝产品页,查看价格、详情及评价,以在线信息增强线下购物体验。
问:Taostyle如何决定在店内展示哪些品牌和商品?
答:时尚买手结合市场知识与阿里平台消费者洞察选品,商品至少每两个月更新一次。
问:像Thessnce这样的独立品牌与Taostyle合作的主要好处是什么?
答:获得线下渠道以优化老客体验并触达非淘宝常客;无需自建门店即可测试实体店可行性。
问:Taostyle如何在商场营业时间之外扩展销售和顾客互动?
答:利用直播由员工、商家及主播推广销售,实现全天候互动,尤其覆盖年轻人活跃的晚间时段。

