截至3月31日止年度,阿里巴巴集团在中国在线零售市场的月活跃用户增加1.04亿。在支付宝App等成功获客计划的推动下,总用户数达7.21亿(去年年底为6.54亿),环比增长2200万。
增长亮点在于向低线城市的渗透,该群体占上季度用户增长的70%。年报显示,公司营收同比增长51%至562亿美元,净利润增长31%至131亿美元;中国市场GMV达8530亿美元,同比增长19%,有望在2020年底前实现万亿美元GMV目标。
淘宝平台持续快速增长,今年推出新界面,通过内容创新和智能个性化推荐提升体验。官方表示:“平台基于行为数据细分用户并提供更多推荐,增强产品与内容发现能力,提供定制化购物体验。新界面整合精选帖子、短视频及直播等内容,有效推动了用户参与度、购买转化率及年度活跃消费者的强劲增长。”
天猫正赢得更多市场份额且增速超行业平均水平。剔除未支付订单后,实物商品GMV同比增速从上一季度的29%加速至33%。这一增长主要由快消品、服装、电子设备及家居用品品类的优异表现驱动。此外,高端奢侈品频道已汇聚超100个奢侈品牌并全部开设天猫旗舰店。
问答
问:阿里巴巴近期用户增长的主要驱动力是什么?
答:主要得益于以支付宝App为核心的成功获客计划,以及向低线城市和欠发达地区的有效渗透。
问:阿里巴巴上一个财年的财务表现如何?
答:截至3月31日止年度,营收增长51%至562亿美元,净利润增长31%至131亿美元。
问:淘宝平台推出了哪些新功能以提升用户体验?
答:推出全新界面,主打内容创新与个性化推荐,根据用户行为进行细分;新增精选帖子、短视频和直播活动,显著提升用户参与度。
问:哪些产品类别对天猫实物商品GMV的加速增长贡献最大?
答:三月季度内,快消品、服装、电子产品和家居用品品类的优异表现是核心驱动力。

