印尼电商公司Tokopedia正将次日达服务扩展至几乎所有产品,以应对亚马逊等外国竞争对手的挑战。
在阿里巴巴和软银的支持下,Tokopedia的核心优势在于其百分之百专注于印尼市场。相比之下,其竞争对手兼股东需在多个市场同时争夺份额。
Tokopedia创始人兼CEO William Tanuwijaya在东京接受采访时表示:“我们专注于印尼市场,使命是解决本地客户问题,增长空间依然巨大。”
预计未来五年,印尼在线购物规模将增长超400%,达到530亿美元。这一潜力吸引了两年前入驻新加坡、随后拓展至澳大利亚的亚马逊,以及Lazada、Shopee等现有对手。
目前,Tokopedia约65%的产品已提供当日或次日达服务。通过与覆盖印尼17,000个岛屿人口密集区的11家物流公司合作,该服务有望扩展至几乎全品类。
作为连接超500万卖家与印尼最大网购用户群体的平台,Tokopedia不持有自有库存。
Tanuwijaya坦言,实现90%以上商品24小时内送达的目标,可能需两年或更长时间。
问答
问:Tokopedia目前为其多少比例的产品提供当日或次日送达服务?
答:目前约65%的产品支持当日或次日达,公司正计划将此服务扩展至几乎整个产品目录。
问:Tokopedia计划在不持有自身库存的情况下如何实现这一扩展的配送承诺?
答:通过与11家物流公司结盟,覆盖印尼17,000个岛屿中人口最密集地区,由平台上的500万卖家完成履约配送。
问:Tokopedia预计需要多长时间才能实现90%以上商品在24小时内送达的目标?
答:CEO William Tanuwijaya表示,实现该目标可能需要两年甚至更长时间,这是一项重大的物流挑战。

