作为越南首家跨境电商平台，Fado致力于助力当地中小企业拓展全球市场。Fado首席执行官Pham Tan Dat指出，越南虽拥有众多优质产品，但本地供应商缺乏官方出海渠道，而Fado的使命正是搭建通往全球客户的桥梁。
作为阿里巴巴在越南授权的全球渠道合作伙伴，Fado计划协助2.6亿中小企业进入190个国家市场。数据显示，2017年仅有32%的越南中小企业与海外在线伙伴建立合作，去年该比例已升至98%，其中三分之二为“超小型企业”。
Fado成立于2011年，最初主营跨境物流，2014年转型为越南首个跨境电商平台。在技术层面，Fado与亚马逊（Amazon）深度合作，在一个平台上将亚马逊供应商与越南消费者无缝连接。
“我们的服务合法合规且便捷，客户无需担忧跨境运输问题；若产品与描述不符，还可享受退货政策。”此外，消费者无需订阅会员即可实时购买折扣商品，尤其在亚马逊Prime Day等大促期间。目前，该平台已与Proship合作，实现本土市场内的高效配送。
Fado面临的最大挑战在于如何在客户购买前准确计算40亿种商品的进口税，尤其是在促销活动期间。对此，Pham表示：“Fado利用机器学习和人工智能构建包含图像及描述的产品数据库，使系统能精准识别商品、应用正确的进口税代码，并自动拦截违反越南法律的禁售产品。”
据越南贸易促进局负责人Vu Ba Phu预测，越南跨境电商市场年均增速将达30%，全球市场规模有望在未来两年内突破3.3万亿美元。
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问答
问：Fado此次扩张的主要目标是什么？
答：旨在帮助越南本地中小企业（SMEs）将其产品销售给全球客户群。
问：Fado如何为越南购物者提供国际购买便利？
答：通过单一平台连接亚马逊供应商与越南消费者，一站式处理跨境运输及退货事宜。
问：在产品定价方面，Fado面临的最大挑战是什么？
答：在客户下单前准确计算海量商品的进口税，尤其是在促销活动期间。
问：Fado如何解决进口税计算的复杂性？
答：利用机器学习和AI构建产品数据库，实现商品精准识别、正确税率匹配及禁售品自动拦截。