周二，阿里巴巴集团在杭州举办成立20周年庆典，回顾了公司从一间小公寓起步、由18位创始人创立的小型电商初创企业，成长为如今市值达4470亿美元的商业帝国的历程。
这也是马云作为执行主席的最后一次公开亮相，首席执行官张勇即将接管这家在全球拥有约10万名员工、业务横跨数十个领域的企业。
在最后一次演讲中，马云向员工表示，此次庆祝并非关于他的退休，而是“传承传统的开端”。
阿里巴巴长期以其公司治理为傲，特别是其合伙人制度。该制度旨在确保即便创始人离开，支撑公司的文化与精神仍能延续二十余年。正是出于对平稳过渡的重视，马云一年前宣布张勇接任董事长，为客户、员工和股东提供了清晰的交接安排。
马云在演讲中强调：“这并非关乎某个人的选择，而是关乎一个系统的成功。”
阿里巴巴的崛起与中国的发展紧密相连。1999年成立时，中国零售基础设施薄弱，互联网用户仅880万，人均收入不足800美元。如今，中国互联网用户超8亿，人均收入逾8000美元，电商总交易额突破1万亿美元。据eMarketer数据，中国占全球电商市场份额的54.7%，几乎是其后五个国家总和的两倍。阿里巴巴称，约有4000万人直接或间接受雇于其在中国的电商生态系统。
刚满55岁的马云还强调，阿里巴巴应致力于推动世界变革，而非仅仅追求利润。他表示，公司最大的决策往往与金钱无关。
马云说：“在我们每一项决策的背后——无论是投资的技术还是创造的产品——我们都会考量它们能否解决社会问题，是否由使命、愿景和价值观所驱动。”
“传承传统的开端。”
展望未来20年，马云呼吁阿里巴巴让世界变得更加“绿色、包容和可持续”。
张勇也谈及未来目标：到2024年前服务全球超10亿消费者，处理超10万亿元人民币交易额。同时，帮助企业客户全面实现商务、金融、物流及云计算等业务数字化，涵盖营销、渠道管理、制造、产品设计、客户服务和组织管理等领域。
张勇表示：“只有这样，我们才能帮助所有企业迈向数字化和智能化的未来。”
但与马云一样，这一使命也带有强烈的利他主义色彩。张勇说：“我们希望继续为社会创造价值，解决社会问题，成为一家承担社会责任的公司。如果我们的努力能在某种程度上改善社会，那将让我们真正感到快乐。我们希望客户和合作伙伴表现得比我们更好。”
值此周年庆之际，阿里巴巴更新了企业价值观。公司表示，随着业务演变与世界变化，价值观必须与时俱进，保持与全球员工的关联性。此前，阿里巴巴已重申“让天下没有难做的生意”的使命，并更新愿景，明确在数字时代致力于成为一家“百年好公司”，而非单纯追求权力或规模。
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问答
问：阿里巴巴对其到2024年业务运营的既定目标是什么？
答：到2024年，阿里巴巴旨在服务全球超10亿消费者，处理超10万亿元人民币交易额，并帮助企业客户全面实现业务数字化。
问：在马云离职期间，阿里巴巴的领导层如何确保平稳过渡？
答：马云提前一年宣布张勇接任董事长，增强了透明度。这体现了公司对负责任过渡的重视及合伙人制度的稳固性。
问：阿里巴巴称其在中国电子商务格局和就业方面扮演什么角色？
答：阿里巴巴追踪并促进了中国经济发展。目前中国拥有超8亿互联网用户，其电商生态系统直接和间接创造了约4000万个就业岗位。
问：阿里巴巴最近确认了哪些更新的使命和愿景声明？
答：阿里巴巴重申了“让天下没有难做的生意”的使命；更新后的愿景明确了在数字时代成为一家“活过102年的好公司”的意图，强调持久性而非权力或规模。