华为全球旗舰店在深圳开业

为何重要

• 华为在深圳开设首家全球直营旗舰店，面积1300平方米，全面展示产品阵容。
• 推出以社区为核心的“城市客厅”模式，融合科技体验与社交互动，挑战传统零售形态。
• 观察该体验式旗舰策略是否将推动亚洲竞争对手调整零售战略。

Retail News Asia 新闻室分析

华为全球旗舰店已在深圳万象天地开业，这是品牌在全球的首家直营店。该店筹备自2017年，面积达1300平方米，旨在让顾客探索最新全系产品、体验高速5G连接，并提供放松身心与社交聚会的空间。

华为消费者业务集团CEO余承东表示：“深圳是国际科技创新中心，我们相信华为全球旗舰店将成为华为与顾客之间的新连接枢纽。”他指出，万象天地是时尚、科技与人文的交汇地，该旗舰店将成为连接消费者的“城市客厅”。

建筑共三层，融合中西方哲学，外立面采用大面积高透光玻璃搭配圆角设计，独特的半开放式楼梯将广场与周边环境无缝衔接。

店内设有华为社区，提供免费摄影、摄像、体育及保健等主题课程。技术爱好者和开发者还可向专家学习如何构建华为全球生态系统。

华为消费者业务集团CMO何刚强调：“我们不再称其为零售店，而是‘社区广场’，一个面向所有人的开放社区。”消费者可在此创作、了解前沿技术趋势，或重新建立人际联系。

在环保方面，旗舰店大量使用可回收材料：天花板和墙壁毛毡由回收塑料制成；桌面采用寿命超十年的纳米板；地板则选用含天然成分且零树脂的大理石。

这意味着什么

华为深圳旗舰店标志着其战略重心从单纯产品展示转向直接客户参与和社区建设。这种大规模、体验式的“城市客厅”概念，比三星、苹果等竞争对手的旗舰店更具明确的社区愿景。尽管1300平方米的投入巨大，但对免费课程和5G体验的侧重表明其意在培养忠实生态用户。该模式的成功与否，或将影响亚洲其他科技巨头的跟进策略，尤其在汇丰银行投资香港旗舰空间的背景下。未来一年需重点关注客流量及社区活动参与度。

Minjun Park

问答

问：华为在深圳的新全球旗舰店的目的是什么？

答：该店不仅供顾客探索全系产品并体验高速5G连接，更被打造为“社区广场”，为人们提供聚会、学习及接触前沿技术的开放空间。

问：店内提供哪些类型的课程和学习机会？

答：华为社区免费提供摄影、视频制作、运动和医疗保健等主题课程。技术爱好者和应用开发者还可从专家处学习构建华为全球生态系统的方法。

问：商店的建设中考虑了哪些环保因素？

答：店铺大量采用环保可回收材料，包括回收塑料制成的毛毡（用于天花板和墙壁）、耐用纳米板桌面，以及零树脂天然大理石地板。