为何重要
- 疫情期间，Carousell推出200万新元免费广告计划，支持四个关键亚洲市场的非营利组织。
- 该举措将Carousell定位为关键社区合作伙伴，有望吸引新用户并强化其C2C平台影响力。
- 关注#SupportLocal餐饮活动向新加坡以外市场的扩展，特别是中小企业的参与情况。
Retail News Asia新闻室分析
分类广告平台Carousell正为受疫情冲击的慈善机构提供高达200万新元（约130万美元）的免费广告资源。新加坡、马来西亚、中国香港及菲律宾地区致力于援助受疫情影响人群的机构均有资格参与。
Carousell广告业务总经理JJ Eastwood表示：“此举旨在为非营利组织提供更多曝光机会，并提供无需高额费用的替代广告渠道。作为C2C平台，我们对社区和用户的愿景超越了当前的疫情环境。”现有合作伙伴包括新加坡红十字会、Give.Asia、Free Food for All、马来西亚Parents Without Partners、香港Habitat For Humanity及菲律宾Caritas Manila等。
与此同时，Carousell在新加坡启动#SupportLocal活动，重点扶持受疫情影响的中小企业及餐饮经营者。首阶段“#SupportLocal F&Bs”鼓励民众支持社区内的小型餐馆和小贩中心。
通过与联合利华食品解决方案合作，Carousell将在平台新增本地餐饮类别，目标注册超2500家餐饮企业。公司指出，简化的入驻流程可帮助缺乏线上运营经验的店主发布 listings 以增加曝光；商家可通过平台提供按需外卖服务，免除外卖平台佣金，消费者也能便捷地支持周边餐饮场所。
联合利华食品解决方案马来西亚和新加坡总经理Ivan Lu表示，该举措为当地餐饮社区提供了获取急需订单的新选择。“尽管时局艰难，但新加坡餐饮界展现出惊人韧性。凭借我们的‘甘榜精神’（Kampong Spirit），我们定能共渡难关。”
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这意味着什么
Carousell利用分类广告模式应对疫情是一步明智之举。通过提供免费广告及免佣金的餐饮 listings 服务，它精准满足了中小企业和非营利组织的核心需求，避免了竞争对手的高额收费。这与其传统C2C业务形成互补，将社区影响力延伸至B2C支持领域。该策略为困境中的餐馆提供了零成本替代方案，对传统外卖平台构成潜在压力。风险在于大量技术熟练度较低的新用户涌入可能影响服务质量与体验，建议密切关注“本地餐饮”类别的注册企业数量变化。
Rajiv Menon
问答
问：Carousell免费广告计划具体涵盖哪些国家或地区？
答：涵盖新加坡、马来西亚、中国香港和菲律宾。符合条件的非营利组织需开展旨在支持受疫情影响人群的相关活动。
问：新加坡#SupportLocal活动的主要目标是什么？
答：旨在帮助受疫情影响的企业主，包括中小企业（SMEs）和小型餐饮经营者，鼓励民众支持本地餐馆和小贩中心。
问：餐饮企业如何通过#SupportLocal F&Bs倡议获益？
答：餐饮业主可提供按需外卖服务，无需向外部分销商支付高额费用或佣金。简化的入驻流程也有助于不熟悉线上运营的企业提升曝光率。
问：哪家公司与新加坡#SupportLocal F&Bs倡议中的Carousell展开合作？
答：联合利华食品解决方案（Unilever Food Solutions）。双方计划协助超2500家餐饮企业在平台新设类别中完成注册。