亚马逊“Project Zero”计划扩展至七个新国家

为何重要

• 亚马逊将“零容忍计划”（Project Zero）扩展至新加坡、澳大利亚等七个新国家，品牌保护覆盖范围增至17个市场。
• 此举强化了平台打击假冒商品的能力，既向竞争对手施压，也保障了品牌与消费者的权益。
• 需关注中小企业（SMEs）品牌注册量的增长，以及强制产品序列化对降低假冒率的实际影响。

Retail News Asia新闻室分析

亚马逊宣布将“零容忍计划”（Project Zero）扩展至澳大利亚、巴西、荷兰、沙特阿拉伯、新加坡、土耳其和阿联酋七个国家，使其在亚马逊设有门店的17个国家/地区全面可用。该计划融合了亚马逊的先进技术、机器学习能力与品牌方的知识产权专业知识，旨在共同实现假冒商品“零容忍”。

该项目于2019年推出，延续了亚马逊确保顾客购买正品的长期承诺。目前已有超过10,000个品牌加入，涵盖Arduino、BMW、ChessCentral、LifeProof、OtterBox、Salvatore Ferragamo和Veet等全球知名品牌及新兴企业家品牌。

亚马逊全球客户信任与合作伙伴支持副总裁Dharmesh Mehta表示：“亚马逊致力于保护我们的客户以及在全球范围内合作的品牌。”他指出，“零容忍计划”在品牌保护方面取得了重大进展，尤其是对于使用该计划全部三个组成部分的品牌而言效果显著。

作为全球领先的汽车品牌及商标持有者之一，宝马（BMW）评价道：“零容忍计划是保护我们在亚马逊平台上权益简便且有效的工具，我们非常感谢亚马逊开发了这些助力品牌保护的工具。”

Food Huggers联合创始人兼首席执行官Adrienne McNicholas表示：“很高兴看到‘零容忍计划’扩展到新市场。该计划已对我们的维权工作产生积极影响，我们期待亚马逊持续在全球范围内保护我们的品牌。”

已加入亚马逊Project Zero且在新推出国家注册商标的品牌，可自动在这些新增站点使用该计划。新品牌可通过官方渠道了解更多并加入。

“零容忍计划”通过以下三个关键组件保护和赋能品牌：

• 自动化保护措施：由机器学习驱动，主动且持续扫描全球每天超50亿次产品列表更新，识别可疑信息。系统不断接收新数据反馈，持续提升自动拦截潜在假冒商品的能力。
• 自助移除工具：赋能品牌直接从商店移除假冒商品列表，这是前所未有的权利。品牌的移除操作会反馈至自动化系统，帮助未来更精准地预防假货。
• 产品序列化：品牌可在制造或包装环节应用唯一代码，实现对每件售出产品的真伪单独扫描验证。虽为可选功能，但数据显示使用序列化的品牌保护效果最佳。

此外，“零容忍计划”是亚马逊品牌知识产权保护工具矩阵的一部分：

• 亚马逊假冒犯罪小组（ACCU）：全球性团队，专门调查并对不法分子采取法律行动，保护客户、销售合作伙伴和品牌权益。
• Amazon IP Accelerator：专为中小企业设计，连接创业者与美国擅长商标申请的律师事务所，提供预先协商费率，帮助企业更快获得美国知识产权保护和品牌权利。
• Amazon Brand Registry：免费服务，为品牌所有者提供强大工具集，助其在亚马逊上提供准确可信的客户体验，同时有效保护知识产权。

这意味着什么

亚马逊扩大 Project Zero 计划巩固了其知识产权保护承诺，这对在新加坡和澳大利亚等关键亚洲市场建立品牌信任至关重要。不同于7-Eleven的体验式零售或Skims的实体店发布，这一数字举措直击电商痛点。通过赋予品牌自助删除权并利用机器学习，亚马逊降低了品牌风险，有望吸引更多高端品牌入驻，并对知识产权保护较弱的竞争对手形成压力。这种主动策略缓解了品牌顾虑，京东亦通过Ceconomy投资关注类似路径。其成效将通过扩展市场中采用产品序列化的新品牌数量来衡量。

Aiko Tanaka

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