为何重要
- Techsembly助力企业快速转型线上市场，在疫情期间有效维持销售。
- Boutique Fairs Singapore在活动取消后数周内上线含200个品牌、4000种产品的在线市场。
- 观察Techsembly的SaaS方案能否推动更多传统零售商及B2B平台拓展DTC线上业务。
Retail News Asia新闻室分析
新加坡科技公司Techsembly推出了一款SaaS平台，允许企业在线上复刻精心策划的店内购物体验，目前正吸引全球客户。其三位创始人拥有电商背景，曾将自有市场Gifts Less Ordinary打造为百万美元级业务。他们敏锐捕捉到疫情下企业调整模式、保持销售的迫切需求。
Techsembly联合创始人兼CEO Amy Read指出：“零售业正处于转折点，新玩家不断改变游戏规则。无论是零售、媒体还是酒店业，均受疫情冲击，而市场已成为新常态——目前已占在线销售额56%以上，专家预测未来或将升至80%。”
然而，许多企业虽知需转战线上，却对自建市场的成本、物流及与现有体验的整合望而却步。Techsembly恰好解决了这一痛点，近期已签约三家重要合作伙伴：Boutique Fairs Singapore（BFS）、英美时尚平台Not Just a Label（NJAL）及豪华住宿集团The Peninsula Hotel Group。
BFS是新加坡年度领先活动之一，每半年举办一次，吸引超300位本地设计师及3.7万名访客。因疫情社交距离要求，最新一届展会被迫取消，公司亟需快速转线上服务供应商与访客。通过与Techsembly合作，BFS在数周内成功上线包含200个本地品牌和4000种产品的在线市场。
一些行业专家预测，未来这一比例将上升至80%。
BFS创始人Charlotte Cain表示，公司需要一种能结合线下体验并立即推出电商市场的解决方案。另一客户NJAL是总部位于加州的设计平台，致力于展示当代时尚先锋人物，运营着全球最大的当代时尚设计师网络，涵盖超4万名独立设计师及400万种款式。疫情高峰期，NJAL迅速从B2B转向B2C模式，以低资本投入、高利润的销售渠道拯救受实体零售衰退冲击的新兴设计师。如今，平台上超60%商品采用“按需生产”标签以提升可持续性。
NJAL创始人Stefan Siegel称，Techsembly的方案使其能通过集中式平台建立多个本地化店面，并根据区域受众需求定制。Amy Read强调，这些案例凸显了快速拥抱线上趋势的重要性。“这种转变不仅限于时尚零售，酒店和媒体机构也在寻求创新方式支持客户、创造额外收入，且无需投资库存或新建设施。”
半岛酒店集团因边境关闭及社交限制导致营收骤降，通过Techsembly推出市场解决方案，全球销售礼品卡和体验项目。尽管酒店关闭，仍为期待未来体验的客户创造了补充收入。Read解释道：“市场平台使企业能在无库存风险下创新增长，支持本地供应商，并在网上复刻购物中心体验。这种全渠道方法是现代零售的未来。”
这意味着
Techsembly提供的在线市场SaaS服务是一种及时且轻资产的解决方案，精准契合关键零售需求，尤其在56%在线销售已通过市场完成的背景下。这与PharmaResearch进入全球及新加坡市场的敏捷性相呼应，而与Cinnabon等传统市场的退出形成对比。尽管BFS和NJAL的快速部署展示了其实用性，但风险在于客户可能过度依赖单一平台构建数字生态。不过，其为NJAL等品牌提供的“按需定制”能力符合可持续发展趋势，具备明显竞争优势。下一个关键指标将是Techsembly在初始合作伙伴之外获取客户的能力，尤其是针对中小企业（SMEs）。