亚马逊宣布将透明计划(Transparency)扩展至日本和澳大利亚,至此该服务已覆盖亚马逊全球10个站点。同时,该项目迎来里程碑:加入品牌数量突破1万家。
透明计划于2018年推出,是一项产品序列化服务,旨在通过唯一标识验证机制,确保消费者在亚马逊购物时获得正品保障。
核心机制与成效
全球客户信任与合作伙伴支持副总裁Dharmesh Mehta表示:“透明计划是强大的技术驱动型解决方案,使品牌能为每件产品赋予唯一标识,帮助亚马逊在假冒商品到达消费者手中前将其拦截。”
该计划允许品牌在产品或包装上应用唯一代码进行序列化标识。亚马逊据此主动检查并验证所有入编产品,从源头阻断假货流通。此外,消费者可通过移动App扫描代码,随时随地验证产品真伪。
目前,已有超1万家品牌加入透明计划,涵盖财富500强企业、全球知名品牌及各地初创公司,如LG电子美国公司、Spectrum Brands、Cards Against Humanity LLC、Neato、Petrichor、Skullcandy、Salomon等。在这些品牌的共同努力下,透明计划已成功阻止超50万件疑似假冒商品发货。
品牌反馈
- LG电子美国公司:“透明计划是确保消费者使用正宗LG滤网、免受假冒产品侵害的有效方式。”
- Spectrum Brands:“贴上透明计划认证标志,能让消费者确信为宠物购买的产品是正品、有效且配方合规的。”
- Cards Against Humanity LLC:“借助透明计划,我们比以往任何时候都更有信心确信客户收到的是合法产品,这对双方都是好事。”
- Neato:“透明计划提升了消费者对产品的信心,有效防止非正品流入市场。”
- Petrichor创始人Sumeet Raj Aggarwal:“透明计划让消费者能自信购买正品,增强了品牌信任度,实现了品牌与消费者的双赢。”
“通过透明度计划,我们比以往任何时候都更有信心确信我们的客户正在收到正品——这对我们和客户来说都是一件好事。”
除日本和澳大利亚外,透明计划已在加拿大、法国、德国、印度、意大利、西班牙、英国和美国上线。作为亚马逊保护知识产权、确保正品交付的创新举措之一,透明计划持续为品牌赋能。
亚马逊其他打假举措
- 亚马逊假冒犯罪调查组(ACCU):全球性团队,负责调查并对不良行为者采取法律行动,保护客户、品牌及销售合作伙伴权益。
- 零容忍项目(Project Zero):利用自动化机制每日扫描超50亿次列表更新;提供自助工具让品牌直接移除可疑列表;支持产品序列化服务。目前已吸引超1万家品牌注册。
- Amazon IP Accelerator:专为中小企业设计,连接专业美国律所协助商标申请,并提供预协商费率,帮助企业快速获得知识产权保护。
- Amazon Brand Registry:免费服务,为超35万个品牌提供强大工具,助力打造可信购物体验并保护知识产权。
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问答
问:目前还有哪些国家提供 Amazon Transparency 项目?
答:除最新加入的日本和澳大利亚外,透明计划已在加拿大、法国、德国、印度、意大利、西班牙、英国和美国提供服务。
问:Transparency 如何帮助防止假冒产品到达客户手中?
答:品牌为每个产品单元应用唯一编码,使亚马逊能够主动检查并验证商品;消费者也可使用移动应用程序扫描编码自行验证真伪。
问:除了 Transparency 之外,Amazon 还推出了哪些其他举措来打击假冒商品?
答:亚马逊成立了假冒犯罪调查组(ACCU)进行调查和法律追责;推出 Project Zero 赋予品牌直接删除 listings 权限;以及 IP Accelerator 帮助企业高效保护知识产权。

