据马来西亚市场研究公司iPrice Group数据显示，今年第二季度越南电商平台对生鲜食品等杂货的需求显著增长。与在线杂货相关的Google搜索量环比激增223%，其中生鲜食品、饮料、预包装商品及果蔬搜索量分别上涨99%、51%、30%和11%。
相关电商报告指出，自疫情爆发以来，在线杂货是唯一保持持续增长的品类。7月初胡志明市实施社交距离规定后，线上采购需求急剧攀升。Lazada Vietnam在7月7日开售3小时内售出12万盒鲜奶，前12小时售出1万枚禽蛋。研究人员认为，搜索量激增与防疫管控直接相关，必需品零售正加速向线上转移。受此驱动，Tiki于9月2日上线新鲜杂货专区，在河内提供3小时达服务。
“我们将继续组织类似的项目。”
为提升用户粘性，自7月起各大平台纷纷推出“购物娱乐”模式。Lazada和Shopee通过在线小游戏、音乐表演及休闲类直播吸引流量。数据显示，Lazada直播频道Q2日均观看次数同比增长2.5倍；Shopee Live上半年用户数同比增长超200%。支付平台MoMo举办总奖金100亿越南盾的游戏竞赛后，单月吸引800万参与者。其联合创始人阮巴叶（Nguyen Ba Diep）表示将持续推进此类项目。
iPrice Group与SimilarWeb联合排名显示，Q2 Lazada Vietnam访问量环比增长14%至2040万次，位居第二；Shopee以7300万次访问量连续12个季度蝉联榜首，环比增加920万次。作为“购物娱乐”最活跃的平台，两者预计在9月9日超级购物日加大活动力度。今年上半年，越南前50大购物网站总访问量突破13亿次创历史新高，其中Q2网页访问量环比增长10%。
问答
问：7月初在线杂货需求为何出现急剧上升？
答：主要受胡志明市实施社交距离规定影响，线下采购受限促使需求向线上转移，搜索量激增与防疫管控措施密切相关。
问：在此期间，Lazada和Shopee等电商平台如何努力吸引更多客户？
答：自7月起推行“购物娱乐”策略，整合在线迷你游戏、音乐表演及休闲类直播销售，通过多元化互动体验提升用户参与度。
问：第二季度在越南哪个电商平台获得的网站访问量最多？
答：Shopee以Q2 7300万次网页访问量稳居第一，环比增加920万次；Lazada Vietnam以2040万次位列第二。