为何重要
- 阿里巴巴双十一融合可持续发展与社会倡议，发放1亿元绿色消费券，重塑消费模式与品牌认知。
- 29万参与品牌及9亿消费者加入，标志着亚洲使命导向型商业竞争格局的转变。
- 聚焦绿色产品与社会参与的双重销售窗口，将深刻影响参与者整体销售增长与市场份额。
Retail News Asia新闻室分析
阿里巴巴集团首席营销官Chris Tung表示：“过去12年，双十一展现了中国消费者的巨大潜力并为全球零售树立标杆。今年开启新篇章，我们致力于利用双十一推动可持续发展，并向生态内的消费者、商家及合作伙伴推广包容性。”
本届双十一规模创纪录，共吸引29万家品牌参与。天猫将为超9亿中国消费者提供逾1400万个优惠。活动延续双销售窗口机制：首波为11月1日至3日，主活动日为11月11日。
直播仍是品牌建立认知与驱动销售的核心互动机制。自10月20日起，淘宝直播将邀请700位知名KOL、明星及品牌代表全程参与。此外，淘宝新增“购物车分享”功能，支持用户与亲友共享商品，打造更具社交属性的购物体验。
“绿色”生活与环保消费成为首要任务
天猫设立节能及低环境影响产品专区，并发放价值1亿元的“绿色”消费券，以激励环保消费决策，积极推动绿色生活方式。
阿里旗下菜鸟网络自11月1日起，在20个城市的1万个驿站推行包裹回收计划，以降低节日碳足迹。
10月20日起，在整个活动期间，淘宝直播将邀请700位知名KOL、明星和品牌代表参与直播。
随着绿色技术广泛应用，阿里预计本届双十一期间每单碳排放量将进一步降低。
购物行善
关爱弱势群体是今年另一关键主题。双十一前夕，淘宝App上线“长辈模式”，通过语音辅助、简化导航、大字体图标等优化适老体验；首页还为老年用户提供游戏互动，解锁食品杂货专属折扣。
阿里鼓励消费者分享“善物”（Goods for Good）购买经历，每成功分享一次社交媒体内容，即捐赠1元人民币。
自2006年推出的“善物”项目允许商家捐出部分销售额，消费者亦可借购物支持慈善。今年善款将定向用于独居老人、偏远地区留守儿童及低收入劳动者三大群体。
- 来自印尼日益缩小的森林的棕榈油污染了全球品牌
这意味着什么
阿里在双十一期间推出包裹回收、“长辈模式”等“绿色”与“善行”举措，是一项超越单纯折扣促销的深思熟虑策略。尽管1400万个优惠订单仍带来巨大流量，但将可持续性与社会公益融入大促，使阿里定位为负责任电商领导者，或迫使京东等竞争对手效仿。该策略既缓解消费者对无休止促销的疲劳感，又提供道德激励；对老年群体的无障碍支持及对弱势群体的帮扶，则触及未充分服务细分市场，彰显其节日增长的成熟方法论。建议节后关注绿色优惠券使用率及每单碳减排数据报告。
问答
问：阿里巴巴今年将在双11节日期间如何鼓励更环保的消费？
答：天猫将设立专门的节能产品专区，并发放价值1亿元人民币的“绿色”优惠券。阿里巴巴旗下的物流平台菜鸟网络还将在20个城市的10,000个地点推出包裹回收服务。
问：今年双11活动期间正在实施哪些举措来支持弱势群体？
答：淘宝App推出了新的“长辈模式”，配备语音辅助功能和更大的字体，方便老年用户使用。此外，对于每一次“善物”购买的社交媒体分享，阿里巴巴还将捐赠1元人民币，用于支持老年人、儿童和低收入劳动者。
问：今年双11节日将如何吸引消费者并推动销售？
答：直播将成为关键机制，淘宝直播将邀请700位顶级KOL、名人和品牌代表参与。一项新功能还将允许用户与亲朋好友分享购物车商品，打造社交购物体验。