分析公司GlobalData预测，马来西亚电子商务市场今年将增长19.9%，价值达到92亿美元。
GlobalData进一步预测，在离线向在线购买快速转变的推动下，马来西亚电子商务销售额将在今年至2026年间以16.1%的复合年增长率（CAGR）增长，届时将达到166亿美元。
“马来西亚是东南亚增长最快的电子商务市场之一，”GlobalData首席银行和支付分析师Ravi Sharma表示，“这一增长得益于智能手机的快速普及、互联网渗透率的提高以及安全在线支付系统的可用性。”
尽管疫情后实体店重新开放，但许多马来西亚消费者仍然偏爱在线购物。不到6%的马来西亚消费者声称他们从未进行过在线购买，而近90%的消费者表示他们在过去六个月内曾进行过在线购买。
Sharma补充道：“疫情带来了消费者购买行为的转变，促使他们转向线上，这一趋势预计将持续下去。”
包括ShopeePay、GrabPay和Boost在内的替代支付方式越来越受欢迎，共占支付总额的41%。