为何重要
- 阿里巴巴内部测试类 ChatGPT 工具，标志着其战略性投资生成式人工智能，以增强核心电商业务。
- 百度于三月进行的“文心一言”测试以及京东将类似 AI 整合进电商的做法，加剧了中国创新领域的竞争压力。
- 密切关注阿里巴巴的下一步举措，看其是否会将此 AI 整合至钉钉或电商客服中，这将影响效率与用户参与度。
Retail News Asia 新闻室分析
阿里巴巴集团周三表示，正在开发一款类 ChatGPT 工具，目前正处于内部测试阶段，加入全球科技公司竞相展示其在生成式人工智能（AI）发展方面跟上步伐的行列。
该中国电商集团的声明是在《21世纪经济报道》报道称阿里巴巴正在开发一款类 ChatGPT 对话机器人，目前正对员工开放测试之后作出的。
当被问及也提到阿里巴巴可能会将该技术与集团通讯应用钉钉结合的报纸报道时，阿里巴巴拒绝置评。
该公司表示，多年来一直专注于大语言模型和生成式 AI。大语言模型是基于海量文本训练的自然语言处理系统，能够回答和理解问题，并生成新文本。
消息公布后，阿里巴巴在美国上市的股价盘前上涨 3.2%。
过去几天，多家中国 AI 科技公司的股价飙升，投资者对 OpenAI 的 ChatGPT 感到兴奋，该应用可根据提示生成文章、散文和笑话，并被评级为历史上增长最快的消费者应用。
中国搜索引擎巨头百度的股价在周二上涨 15%，此前该公司表示计划于三月完成其“文心一言”的测试。谷歌母公司 Alphabet Inc 也计划推出自己的聊天机器人服务，并表示将在搜索引擎中使用更多人工智能技术。
拥有 OpenAI 的微软计划将 ChatGPT 与其搜索引擎 Bing 结合。
周三，另一家中国科技集团京东表示，正寻求将一些类似 ChatGPT 的方法和技术整合到其产品（如其电商平台客服）中。
一位熟悉网易情况的知情人士告诉路透社，这家中国游戏公司计划部署类似的大语言模型技术，为其教育业务提供服务。
- Walmart 现提供 Galaxy Buds FE 的超值优惠——切勿错过！
这意味着什么
阿里巴巴进军生成式人工智能是一项必要的竞争回应，而非主动的差异化工具。尽管盘前股价上涨 3.2% 表明投资者乐观，但真正的挑战在于如何有效地将这项技术整合到其庞大的电子商务生态系统中，尤其是在客户服务方面，京东也在探索这一领域。与京东拟投资 Ceconomy 所显示的更广泛的实体零售野心不同，阿里巴巴历来专注于核心电子商务业务。阿里巴巴的风险在于陷入一场昂贵的追赶战，以迎头赶上微软和谷歌等竞争对手，而不是树立新标准。成功取决于清晰的推出策略，而不仅仅是内部测试。请密切关注任何关于其集成到钉钉（DingTalk）的官方公告。
问答
问：阿里巴巴正在开发什么样的技术？
答：阿里巴巴正在开发一款类似 ChatGPT 的工具，这是一种基于大型语言模型和生成式人工智能的对话机器人。该技术目前正由员工进行内部测试。
问：还有哪些公司在开发类似的 AI 工具？
答：Google 母公司 Alphabet Inc. 计划推出一项聊天机器人服务，微软计划将 ChatGPT 与 Bing 集成。百度宣布计划在 3 月完成其“文心一言”（Ernie bot）的测试。
问：投资者对生成式人工智能的热情如何影响中国科技公司？
答：消息公布后，阿里巴巴在美国上市的股票盘前上涨 3.2%。其他中国科技公司的股票也大幅飙升，百度周二股价涨幅达 15%。