阿里巴巴旗下B2C零售平台天猫推出香水咨询服务，旨在协助消费者精准选香与用香。Yves Saint Laurent、Valentino及Prada已率先在旗舰店试点，顾客可与“认证香水顾问”在线沟通，获取日常搭配建议或送礼指南。
上线初期，近200名消费者体验了该服务，其中包含大量为情人节选购礼物的男性用户。阿里方面表示，未来数月将有更多品牌接入此项咨询功能。
问答
问：天猫新推出的香水咨询服务的主要目标是什么？
答：协助消费者挑选和使用香水，通过认证顾问提供日常香氛选择建议及送礼提示。
问：哪些品牌已经在天猫上实施了这项香水咨询服务？
答：Yves Saint Laurent、Valentino和Prada已在天猫旗舰店试点，支持顾客直接与认证香水顾问聊天。
问：该香水咨询服务首次推出时有多少客户使用？
答：上线初期近200名消费者试用，其中包括众多为情人节购买香水的男性用户。
问：未来是否会有更多品牌提供这项咨询服务？
答：是的，阿里巴巴计划在未来几个月内推动更多品牌在天猫店铺上线该服务。