为何重要
- 因拒接 Apple Pay，沃尔玛错失可观收入。Apple Pay 每笔交易仅收 0.15% 手续费，而沃尔玛日营收高达 16 亿美元。
- 沃尔玛 2016 年推出的自有支付服务 Walmart Pay 市场反响平平，与竞争对手处 Apple Pay 的高普及率形成鲜明对比。
- Target、Kroger 等竞品均支持 Apple Pay，支付便利性或导致部分客流流失。
Retail News Asia 新闻室分析
使用 Apple Pay 或 Google Pay 结账时，即便需指纹或面部验证，流程依然便捷。Apple 和 Google 仅抽取极小利润，主要依靠交易量获利。据悉，Apple Pay 费率仅为 0.15%，即 10 美元交易贡献 1.5 美分，100 美元交易贡献 15 美分。
尽管单笔抽成如“碎屑”，但海量交易累积下收益可观。若美国最大零售商沃尔玛接入，Apple 收入将显著增长。然而目前，沃尔玛仍不支持 Apple Pay。
沃尔玛日均营收近 16 亿美元，本可通过 Apple Pay 为 Apple 带来额外收益。其自有系统 Walmart Pay 虽支持二维码支付，但自 2016 年推广以来，并未达到预期热度。
沃尔玛前高级副总裁 Daniel Eckert 曾在 2017 年向 Bloomberg 表示，Walmart Pay 用户数将很快超越 Apple Pay，并称“已相当接近”。此言论堪比微软前 CEO Steve Ballmer 对 iPhone 的误判，后者曾轻视 Windows Mobile 销量优势，无视 Apple 零销量的起步阶段。
放弃 0.15% 的交易价值难言重创沃尔玛利润率，且接纳 Apple Pay 有望从 Target 等对手处挽回客流。或许公司对 Walmart Pay 投入过深，不愿承认战略失误。
相比之下，Kroger 已明智地接入 Apple Pay。沃尔玛是否跟进尚待观察，值得注意的是，其目前也不支持 Google Pay 及其他数字钱包服务。
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这意味着什么
尽管数字钱包便捷且费率低廉，沃尔玛持续拒绝整合 Apple Pay、Google Pay 等服务，恐削弱竞争力。自 2016 年以来，Walmart Pay 未达预期成功，与前高管 2017 年“超越 Apple Pay”的预测背道而驰。这种僵化立场使其错失良机，尤其在 Kroger 等对手拥抱移动支付之际。此举让渡了客户便利性优势，面临疏远数字化消费者的风险。建议关注沃尔玛财报中关于数字钱包整合的最新动态。
问答
问：沃尔玛不接受 Apple Pay 的主要原因是什么？
答：沃尔玛拥有基于二维码的自有支付系统 Walmart Pay。文章暗示，公司可能因过度投入该系统而不愿承认推广失误。
问：据报道，Apple 从每笔 Apple Pay 交易中赚取多少收入？
答：Apple 收取交易金额 0.15% 的费用。例如，10 英镑交易带来 1.5 便士收入，100 英镑交易贡献 15 便士。
问：Walmart Pay 是否达到了公司预期的成功？
答：未达到。其普及度不及预期，前高管 2017 年关于“使用量将超 Apple Pay”的预测也未实现。
问：接受 Apple Pay 如何潜在地使沃尔玛受益？
答：有助于从 Target 等支持该服务的竞争对手处夺回业务。微薄的交易费用不会对沃尔玛利润率产生重大影响。