为何重要
- 亚马逊澳大利亚客户群增长11%至880万，持续主导电商市场。
- Temu与Shein合计增收13亿美元，客户增长率分别达24%和27%，市场份额显著提升。
- eBay、Kogan等老牌零售商客户流失，市场关注后续整合或退出动态。
Retail News Asia新闻室分析
据Roy Morgan最新洞察，亚马逊、Temu和Shein在赢得澳大利亚消费者心智与钱包方面进展显著。随着传统零售商难以维持立足点，这些数字平台正以颠覆性方式重塑行业格局。
亚马逊领跑榜单
亚马逊稳居榜首，年活跃购物者达880万，同比增长90万（+11%），进一步巩固了其在澳市场的主导地位。
Temu和Shein：新兴之星
Temu迅速崛起，购物者增至470万，一年内增长90万（+24%）；Shein紧随其后，买家达260万，增加60万（+27%）。两者合力推动了一场创造数十亿美元增量销售额的零售变革。
与此同时，Temu已成为一个强大的竞争者，吸引了470万购物者——在短短一年内增长了90万，增幅达24%。
财务影响
增长势头强劲：过去一年，Temu与Shein合计贡献13亿美元新增销售额。其中，Temu在澳年销售额从16亿美元跃升至约26亿美元；Shein凭借潮流优势，销售额也从10亿美元攀升至13亿美元。
传统零售商的萎缩格局
相比之下，eBay、Kogan、The Reject Shop及Best & Less等知名零售商客户数量急剧下滑。时尚领域更为严峻，Millers、Rivers、Noni B、Katies、Autograph、Crossroads、Rockmans及Wittner等品牌已完全退出市场。
消费者期望的转变
Roy Morgan零售与消费品主管Catherine Jolley指出，折扣平台正在重置消费者预期，迫使依赖低成本优势的传统零售商重新审视自身定位。这对曾以为坚不可摧的老牌玩家而言，无疑是一记警钟。
澳大利亚零售版图正处于革命性变革之中。在数字时代，唯有在线领域的持续增长与意外结果是不变的常态。
这意味着什么
亚马逊、Temu和Shein在澳的快速扩张，给本土传统零售商及既有线上玩家带来巨大压力。鉴于亚马逊在亚洲市场的深厚根基，以及Shein收购Everlane、持有Forever 21股份的全球战略，其在澳激进增长具有标杆意义。这些数字原生巨头成功重置了价格预期，使依赖过往成本优势的商家面临严峻挑战。预计非专业零售商利润空间将进一步承压，建议密切关注本地企业2025年第一季度财报以评估完整财务影响。
Aiko Tanaka
问答
问：哪些最新数据凸显了Amazon在澳大利亚的增长？
答：Amazon目前拥有880万澳大利亚用户每年至少在其平台上购物一次，较前一年增长了11%。
问：Temu和Shein在过去一年的表现如何？
答：Temu的客户群增加了90万，达到470万；Shein则增加了60万，达到260万，分别实现了24%和27%的增长率。
问：传统零售商面临哪些挑战？
答：包括eBay和Kogan在内的许多老牌零售商客户群显著下滑，部分时尚品牌甚至完全退出了市场。