印度Z世代在即时电商上的支出是年长消费者的三倍

为何重要

• 印度Z世代将2.6%的杂货支出用于即时配送（quick commerce），这一比例是年长消费者的三倍。
• Blinkit和Zepto等即时配送平台正在迅速侵蚀传统大型超市的市场份额。
• 需关注在节日季度订单量增加时，即时配送运营商能否维持当前的配送速度。

Retail News Asia新闻室分析

与30岁以上的消费者相比，印度Z世代在即时配送平台上购买杂货的支出高出三倍，其钱包份额中有2.6%用于即时配送服务。

相比之下，根据UPI金融科技平台Kiwi的交易数据，D-Mart等传统连锁超市仅占其支出的0.85%。30岁及以上的消费者仍将其大部分杂货预算用于实体店和社区杂货店（kirana shops）。

杂货与信贷优先级的转变

印度的年轻消费者正放弃传统的折扣搜寻，转而追求速度。Kiwi分析了2026年6月至7月间的25,000名用户，发现Z世代持卡人仅在高价值商品上选择性使用信贷，而日常用品则依赖应用程序配送。

与年长群体相比，他们在租金和教育付款上的支出高出20%，这表明他们高度依赖信贷来支付必要的经常性生活成本。当通过等额月供（EMI）融资进行大额交易时，Z世代用户 consistently 选择更长的还款期以减少每月支出，以牺牲更高的总利息为代价换取即时的预算灵活性。

“Z世代并非更频繁地使用信贷，而是以不同的方式使用它，”Kiwi联合创始人兼首席运营官Siddharth Mehta表示。“我们的数据显示，便利性在年轻消费者的支付和信贷决策中扮演着越来越重要的角色。”

日常必需品主导数字钱包

这种对速度而非价格的偏好反映了南亚地区更广泛的消费趋势转变，Blinkit、Zepto和Swiggy Instamart等即时配送平台正在侵蚀成熟大型超市的市场份额。Payroll fintech SalarySe对520,000名用户的另一项研究证实，Z世代的支出仍集中在基本生活成本、公用事业费用以及通过自动UPI授权管理的经常性数字订阅上，而非 discretionary lifestyle splurges（非必需的生活方式挥霍）。

Kiwi在过去两年内发行了超过20万张RuPay信用卡，报告称其平台上Z世代用户的钱包份额比千禧一代高出10%。零售商和发卡机构现在面临保留年轻消费者的挑战，这些消费者对多卡现金返还计划缺乏忠诚度，而是更关注即时配送运营商能否在节日季度订单量上升时维持当前的配送速度。

这意味着什么

这一数据证实了印度杂货零售业向便利性转变的显著代际差异，对达特玛特（D-Mart）等传统连锁超市构成巨大压力。尽管年长消费者仍偏好实体店，但Z世代对即时配送的青睐，甚至愿意为必需品提供信贷支持，带来了明确的挑战。此举与瑞来斯零售（Reliance Retail）聚焦新市场进入的策略相呼应，表明零售格局充满活力。即时电商平台如今必须证明其运营可扩展性和盈利能力，尤其是在与成熟玩家竞争并扩张的过程中。它们能否有效应对节日期间订单量的激增，将是确立长期主导地位的关键。

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