前几天看到一篇很有启发的编译文章,作者是一位做核电数字化控制系统的工程师,看完我想跟大家聊聊我的真实想法。
十多年前,他参与设计美国一座核电站的全套数字控制系统。按照当时的技术水平,这套系统完全可以做到全自动运行,操作人员只需要坐在屏幕前盯着就行,几乎不用动手。
听起来是不是特别美好?省事、稳定、效率拉满。
但他们团队做了一个当时很多人看不懂的决定:明明机器可以全自动跑完的流程,硬要留出几步,必须人工上手操作。
很多人觉得这是倒退,白白牺牲效率。 但他们看得更远:如果操作员长年只负责 “看监控”,慢慢就不会真的操作设备了。手感会生疏,对设备真实工况的感知会越来越弱。自动化系统有个特点:只有遇到它搞不定的故障,才会把控制权交还给人。
而最危险的场景就在这里 —— 出事那一刻,系统把锅甩给操作员,可这个人已经很多年没有亲手操作过这套设备。
可惜这个核电项目最后因为行业经济和政治原因搁置了,并不是工程设计出了问题。但这套思路,放到今天 AI 爆发的时代,反而更有价值。
AI 正在悄悄拆掉新人的成长阶梯
现在企业疯狂上马生成式 AI,效率肉眼可见提升。但两份研究数据值得我们重视: 哈佛调研几十万企业的数据显示,上线 AI 之后,初级岗位数量下滑,资深老员工反而保住了岗位。斯坦福的薪资数据分析,也得出差不多的结论。
当然,学界也有不同声音,有人说年轻人就业难是远程办公不好带新人导致的。但不管是哪个原因,底层逻辑是一致的:新人用来练手、积累经验的基础工作,没了。
以前行业里是师徒模式,新人从基础活做起,踩坑、调试、反复试错,在一堆麻烦里慢慢建立行业直觉。专业能力不是看几篇文档、AI 生成几段内容就能学会的,它来自一次次踩坑、一次次卡在死胡同里的煎熬。
现在简单了,基础活 AI 全包。新人不用再啃枯燥的基础工作,上手直接监督 AI 输出。短期看,新人出活快,企业省成本。 但长期隐患很大:慢慢会出现一大批只会复制、校验 AI 结果,却没有独立判断力的从业者。AI 输出的答案看着自信满满,可一旦模型出错,他们根本识别不出毁灭性的漏洞。
自动化悖论:航空史上血淋淋的教训
说到这里,就不得不提航空业的前车之鉴,最经典的就是法航 447 事故。
当年空速管结冰,传给自动驾驶错误数据,自动驾驶直接断开,把飞机交还给飞行员。飞机硬件没有损坏,完全有机会救回来。可悲剧就在于,飞行员长期依赖自动驾驶,手动飞行的技能早就生疏,识别高空失速、手动救飞机的能力丢失了。
这就是自动化悖论:机器越强大,人类动手练习的机会越少;可一旦机器失灵,最终扛事的,还是人。
航空行业事后吸取教训,FAA 专门发布安全警示,明确手动飞行是飞行技术的根基。不少航空公司调整规则,天气好的时候,鼓励飞行员手动起飞、爬升和初始下降。这么做会多消耗燃油,牺牲一部分效率,但目的很明确:保住飞行员的实操能力。
单纯追求极致效率,却把操作人员的基本功废掉,这不叫优化。只是把风险藏起来,推迟爆发而已。
解决方案:在流程里设置「人工关卡」
结合核电设计思路 + 航空的经验,一个很有意思的思路:在工作流里,主动设置人工关卡。
不是为了增加不必要的审批,也不是单纯的安全锁。核心目标:强制人动手,保住那些容易退化的核心能力。 简单说:提前划定,哪些本事必须留在人身上;然后在日常工作里,刻意制造一点点 “摩擦”,保证人不会手生。
举个例子,软件团队大量用 AI 写代码。 可以定下规则:核心模块出 bug 的时候,初级工程师先关掉 AI,独立复现故障,找到根因,自己写完测试用例。全部独立完成之后,再打开 AI,让 AI 提供修复方案,对比人和 AI 的判断。 当人的结论和 AI 不一致的时候,才是真正学习、校验能力的时刻。把矛盾暴露在平时,而不是重大故障发生的紧急时刻。
很多管理者现在把基础工作当成负担,能交给 AI 就全部外包出去。但我的观点不一样:很多基础工作,不是冗余成本,它是培养未来高手的训练场。 现在图省事砍掉新人练手的机会,本质是透支公司十年之后的人才底气。
最大难点:短期 KPI,和长期人才储备的矛盾
实话实说,这套方案有代价。 设置人工关卡,新人上手做基础工作,短期效率一定会下降,人力成本更高。
但难点就在于,绝大多数公司是按季度考核管理层业绩。你主动保留 AI 本可以替代的人力,短期内看不到收益,反而拉高成本,很容易被董事会质疑。
所以能沉下心做这件事的,大多是不受短期业绩绑架的企业、创始人。要么就像航空行业一样,靠监管强制要求从业者定期实操考核,守住底线。
最后
我并不反对 AI,恰恰相反,AI 是非常强大的工具。 但我们不能无脑拥抱自动化,不能一门心思追逐极致效率。
有些看似 “低效” 的人工环节,不是浪费人力,是一份长期保险。 AI 可以帮我们完成大量基础工作,但不能替我们沉淀判断力、实战手感、处理极端突发问题的能力。
别等到 AI 模型崩溃、系统失效的那一刻,才发现:台下所有人,都已经没有能力兜底。
💬 你所在行业,AI 是不是已经开始接手新人的基础工作?你觉得该怎么平衡效率和新人培养?评论区聊聊。

