Shopify

Shopify是全球最受欢迎的CMS（内容管理系统）之一，其平台允许创建和管理在线商店，销售实体和数字产品或服务，并集成了多种功能、模板，提供月度报告和分析等。也许你已经对这些内容很熟悉，也深知它是什么以及它是如何运作的，但你可能对其历史不太清楚，而这就是我们在这里的原因 😉。

• Shopify是什么：起源
• 2020年，Shopify的爆发之年
• 2022年：Shopify收购Deliverr
• 新的裁员和AI进展标志着2023年
• 但是……Shopify是如何运作的？
• 费用多少
• Shopify的优缺点

Shopify是什么：起源

这个CMS由Tobias Lütke、Daniel Weinand和Scott Lago于2004年创立，当时他们试图开设一家名为Snowdevil的滑雪板在线商店。我们之所以称之为“尝试”，是因为起初他们找不到任何能满足其商店需求的电子商务产品。

也许自己构建软件会更简单？说干就干！Luke是一名计算机程序员，经过几个月的开发，他构建了自己的在线产品销售软件，以便启动Snowdevil的在线商店。

Shopify成立于2004年，但平台的正式启动是在两年后的2006年。
2009年6月，Shopify推出了平台API和应用商店。从此以后，其增长势不可挡。

2007年，Shopify入围CNET Webware Awards决赛；从2010年到2012年，其员工人数从40人增加到140人，随后继续扩大，到2013年达到300人。2020年，其员工人数达到5,000人，目前拥有10,000名员工。此外，Shopify助力了全球175个国家的200万卖家开展业务。

2020年，Shopify的爆发之年

根据该公司提供的信息，其2020年的总收入为29.295亿美元，约合24.22亿欧元，这意味着同比增长86%。这一增长可细分为订阅收入增长41%，商业解决方案收入增长116%。

另一个显示出惊人增长的方面是其GMV，即商品交易总额：该指标指平台上所有售出产品的总价值，不考虑折扣。例如：如果以25欧元的价格卖出10双鞋，销售额将为250欧元，即使由于购买时加入了折扣或促销，其中一些鞋子的售价较低。

话虽如此，Shopify的GMV增幅与2019年相比增长了96%。这相当于净销售收入为1,196亿美元，约合988.87亿欧元。其中，45%通过Shopify自己的支付平台进行处理。

另一方面，年度毛利润增长了78%，净利润达到3.195亿美元（约合2.63亿欧元），同时运营收入为3%，而2019年则呈现9%的亏损。

2020年，Shopify在收入上超越了eBay，因此在其持续增长的过程中，正逐渐接近杰夫·贝佐斯的巨头企业。2018年，Shopify的销售价值仅占亚马逊市场平台业绩的25%；到2019年这一比例升至30%，最终在2020年达到亚马逊GMV的40%。

2022年：Shopify收购Deliverr

Shopify以21亿美元（即20亿欧元）的价格收购了Deliverr，这是一家电子商务履约提供商，其智能系统能够预测消费者可能对哪些产品感兴趣。该技术使得根据需求预测提前将商品定位在其仓库中成为可能。

这是Shopify迄今为止价值最高的收购案，公司期望借此取得重大成果并推动用户活动增长。正如Shopify创始人兼首席执行官Tobi Lütke所言，“通过Deliverr，Shopify的履约服务将为数百万成长中的企业提供简单而强大的物流平台访问权限，使其能够一次又一次地让客户满意”。”

加强最后一公里战略是应对亚马逊的必由之路

在订单管理和配送速度方面，速度的重要性日益凸显。根据普华永道（PwC）的一项调查，2021年有41%的消费者愿意为当日送达支付更高的运费。包括亚马逊在内的多家公司迅速开始提供紧急配送服务，而Shopify也不甘落后。得益于与Deliverr的整合，Shopify得以强化其最后一公里战略，并为卖家补充相关工具。

Shopify的收入在收购Deliverr以及与Google和Twitter建立联盟后的季度增长了22%

Shopify的2022年第三季度业绩非常积极，公司在该时期的总收入实现了22%的增长，达到14亿欧元。就GMV而言，也增长了11%，达到466亿欧元。

这些成果不仅出现在收购Deliverr几个月后，还出现在Shopify最重要的举措之一——与Google和Twitter建立合作之后。该协议旨在扩展社交媒体和实体渠道中的本地电子商务，使用户能更高效地找到并购买所需及所愿的商品。

就Google而言，这一举措通过同步Google上的本地库存实现，该功能适用于西班牙及全球所有拥有实体零售业务的Shopify商店。借此方式，平台商家可以自动向附近客户告知其实体店中有哪些产品可供购买。

而在Twitter方面，合作则通过Twitter Shopping得以落实。该工具提供了“Shop Spotlight”橱窗功能，可在商家主页展示最多五款产品；同时还设有“Twitter Shops”购物标签页，卖家可在其Twitter账号中展示多达50款目录产品。

新的裁员与AI进展标志着2023年

2023年5月初，该公司通过首席执行官Tobias Lütke签署的信件宣布，将裁减20%的员工，并由Flexport收购Shopify Logistics。这2,000名新裁员工资加上了2022年7月宣布的1,000人裁员计划。

此举的理由是专注于公司的核心使命：简化商业运营。这意味着在接下来的几个月里，Shopify的工作方式将发生重大变化，以改善和优化成果。

信中还提到CMS打算继续推进人工智能领域的发展。这一点在2023年得以实现，因为7月份推出了Sidekick，Shopify的AI助手。它结合了Shopify平台的数据与AI技术，提供新功能，使卖家能够扩大业务规模，同时节省时间并加快运营效率。

不久之后宣布Shopify Magic，这是一组由人工智能驱动的免费功能，为以下各类任务提供个性化支持：店铺创建、营销、客户服务和行政管理。

取得巨大成果的黑色星期五

今年黑色星期五期间，Shopify商家在全球范围内实现了93亿美元（约84.74亿欧元）的销售额。此外，超过6100万消费者在Shopify商家处购物，服装和配饰是最受欢迎的类别，平均购物车价格为108.12美元。

仅关注西班牙的数据，在该国Shopify商店购物的消费者数量增加了36%，与2022年黑色星期五相比。尽管这一百分比比2021年至2022年间的增长（+41.7%）低了5个百分点。

另一方面，平均购物车金额为81.8欧元，比前一年高出5.7%，当时为77.37欧元。与世界范围一样，最受欢迎的类别是服装和配饰。紧随其后的是健康与美容；家居与花园；电子产品；以及食品和饮料。

但是……Shopify是如何运作的？

Shopify是一个电商内容管理系统，无需编程知识即可随心所欲地设计你的在线商店，就是这么简单。你可以轻松地在几分钟内创建自己的在线商店。其界面非常灵活，商店构建过程直观高效，让你无需在导航上浪费时间。这是一个从一开始就能简化你管理任务的内容管理系统。

你唯一需要做的就是访问其网站并添加一个电子邮件地址以开始创建你的在线商店。接下来填写它要求的所有数据（这一步非常简单），选择一个付费计划，最后选择一个你要使用的模板。

Shopify拥有超过100种模板，因此你有丰富的选择。这些模板既有免费的也有付费的，并且按行业（如时尚、艺术、科技等）分类。此外，如果你具备基本的HTML和CSS知识，还可以自定义所选模板的设计，但这已经是进阶操作了。

Shopify的一些突出功能

在其历史长河中，Shopify推出了多项功能和工具，以改进其平台并为商家提供更好的服务。其中值得一提的是Shop，即Shopify的产品和商家市场，通过应用和网页运行（Shop AI）。我们还可以提到Linkpop，这项基于“bio链接”的免费功能，或者Sidekick，其AI助手，或者Shopify Markets，这是一项于2021年底推出的工具，旨在支持和推动小型在线商家的国际化。

此外，Shopify已与其他平台结盟以拓展在线销售的视野。例如TikTok在个人资料中提供购物标签，Spotify将Shopify在线商店与Spotify for Artist账户链接，以及YouTube Shopping。

价格是多少

接下来我们将展示不同的 Shopify 的计划和价格：

• Basic 计划 （月付36欧元，年付27欧元）。这是创建无限产品和类别的最简单计划，支持2个员工账户。
• Shopify 计划 （月付105欧元，年付79欧元），最多支持5个账户，并包括生成性能报告的功能。
• Advanced 计划 （月付384欧元，年付289欧元），适合中型和大型企业，最多允许15名员工访问控制面板。

请注意，除了这些价格外，你还需要加上信用卡支付手续费（根据所选计划，费用在1.4%到2.1%之间），每笔通过信用卡收到的付款都会收取该费用。 Shopify Payments，这是 Shopify 的原生支付处理器。如果不使用 Shopify Payments 而选择外部支付提供商，则会产生第三方交易费用。

其他替代方案：Shopify Starter、Shopify Retail 和 Shopify Plus

Shopify 扩展了其价格方案，提供 Starter、Retail 和 Plus 计划，分别位于价格范围的不同端点。

• Shopify Starter（5欧元/月）是一个有趣的解决方案，用于测试产品在市场上的接受度，此计划允许在Instagram或WhatsApp等社交媒体上分享和销售产品，并通过Shopify的支付页面为客户提供快速安全的交易体验。此外，你还能管理订单并访问相关报告。
• Shopify Retail（79欧元/月）。该计划面向那些在线下实体店销售且希望拥有简单线上存在感的零售业务。它提供Starter计划的所有功能，以及Shopify Point of Sale应用的多种功能。

Shpify Plus（每月2,000美元，约合每月1,830欧元）。此选项专为交易量巨大的大型企业设计，能够处理其平台上产生的大量流量，并为顾客提供快速的浏览体验。此外，在Shopify Plus中，卖家还可以获得以下附加服务：

• 优先支持：这些专业人员将随时解决你的商店可能遇到的技术问题。提供24/7的电话、聊天和电子邮件支持。
• Shopify Plus Partners：仅向在Plus项目开发中达到高级经验和质量水平的精选合作伙伴开放。该计划有助于创建一流的个人化服务和解决方案，从而推动业务增长。
• Shopify Plus Academy：你可以访问课程和教学内容，帮助你推动业务发展。
• Beta 计划：优先访问并预览由 CMS 开发的新产品。

Shopify 的优缺点

优点

• 轻松创建和管理你的在线商店。你可以非常轻松地创建、定制和准备你的在线商店以在短时间内开始销售，并且还可以设计一个博客来推广你的商店。
• 包含托管服务，因此你无需担心商店的加载速度。
• 良好的客户服务。通过论坛、电子邮件甚至聊天提供支持。
• 客户统计数据（在付费的高级计划中），这将帮助你调整销售策略。
• 便捷的支付方式,因为它们支持133种国际支付货币，使你能够在本地和其他国家进行销售。
• 即使没有自己的产品也可以销售，因为它可以与如Ordoro或Inventory Source等应用集成到Dropshipping网站中。
• 自动税务系统,这样你就不必担心任何问题，因为Shopify会根据位置自动处理各州和国家的税费。
• 无限数量的产品，这些产品可以根据特性进行多样化设置，并可以通过CSV文件或商店中的导入/导出应用程序来导入或导出产品。
• 可以在几秒钟内接受和管理订单，因为每次收到新销售时，你会收到电子邮件或移动通知。客户喜欢这种即时服务。

缺点

• 不是开源的。嗯，这意味着如果你选择这个平台，你需要付费才能访问其计划。
• 在“结账”流程中，你将没有太多的修改选项 并且可能被视为“有限”。
• 存在费用 你需要每月承担这些费用。
• 最后，请注意，有一些 功能，例如支付中的订阅服务 如果你希望使用它们，你必须支付佣金 才能使用这些功能。

现在你已经了解了 Shopify 的优势以及使用的简便性，你会用它来创建你的在线商店吗？

本文章包含Shopify的联盟链接。使用它们是帮助我们持续成长的一种简单方式😉。

照片来源：Depositphotos

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