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招聘变革!麦肯锡初级咨询岗候选人面试时须与AI虚拟客户对话10分钟!

招聘变革!麦肯锡初级咨询岗候选人面试时须与AI虚拟客户对话10分钟! 咨询头条
2026-10-18
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2026年10月14日,华尔街日报发布独家报道:《想在麦肯锡获得工作?你或许先要成功和AI虚拟对手对线》。

这家顶尖咨询公司将于今年秋季调整部分初级咨询岗位候选人的面试流程,新增一类客户模拟环节。该环节旨在测试应聘者的临场应变能力,以及和麦肯锡客户沟通的水平,其中部分客户会格外刨根问底、难以应对。

该环节安排在北美洲部分办公室,面向申请商业分析师岗位的本科生。候选人在办公室内,通过笔记本电脑与AI虚拟客户进行约10分钟对话,合伙人或面试考官在现场观察表现。预计将有数百名候选人参与。
麦肯锡合伙人表示,该AI工具不自行打分或评估,仅扮演客户角色,已学习多种客户性格(如希望深入了解建议的“学者型”客户)。
参与该试点项目设计、任职于麦肯锡达拉斯办公室的合伙人Saleem Zafar称,该工具并非用来模拟情绪失控的客户,或是刻意设置陷阱提问的客户,它的目标是还原麦肯锡顾问日常工作中八成会遇到的场景。

Zafar说:“我重点观察的是:你有没有捕捉到对方话语里的关键信息?有没有据此做出回应?还是直接忽略了这些内容?会不会固守自己预设的思路,强行把答案灌给对方。我们要看的,是你面对不断变化的信息时如何反应。”

麦肯锡全球招聘联合负责人Blair Ciesil表示,候选人常带着反复演练的故事前来面试,这让面试官很难看清其真实特质。该工具旨在帮助面试官判断“这个人究竟是个怎样的人”。
若试点效果良好,麦肯锡计划明年将其推广至其他岗位。


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信息来源:华尔街日报,由咨询头条编辑整理,转载时请注明转载来源。

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