OpenAI 已允许直接从 ChatGPT 进行购买，通过其新功能 Instant Checkout。该技术基于 Agentic Commerce Protocol（ACP，代理商务协议），这是与 Stripe 合作开发的开放标准。
目前，Instant Checkout 仅在美国面向 Plus、Pro 和免费套餐的 ChatGPT 用户开放。
ChatGPT 已经帮助数百万人找到他们想购买的商品，现在它还能协助完成购买。
我们正在 ChatGPT 中推出 Instant Checkout，并与 Etsy、Shopify 合作，同时开源由 Stripe 支持的 Agentic Commerce Protocol，以便更多商家和开发者接入。
ChatGPT Instant Checkout 的工作原理
OpenAI 通过 Instant Checkout 功能迈出了代理商务的第一步。该功能允许用户在与聊天机器人的对话中直接购买来自美国 Etsy 商家的单个商品，无需离开对话界面。
营销人员请注意：你将可以在 ChatGPT 中购物 🤯 目前 Instant Checkout 仅在美国可用，但已与 Etsy 等商店合作。整个流程将在 ChatGPT 应用内完成，无需下载其他应用即可购买心仪商品。希望展示商品的卖家需填写表格申请加入。
例如，当你让 ChatGPT 搜索“30美元以下的黄色雨衣”时，过去 AI 仅限于提供产品选择；现在，若商品支持即时结账，它会提供直接从平台购买的选项。只需点击“购买”，确认订单、配送和支付详情，所有操作均在同一个聊天窗口中完成。
支付时可使用已在 ChatGPT 注册的银行卡或其他快捷支付方式。该服务对用户完全免费，不影响购买价格，但商家需为完成的交易支付少量手续费。
另一方面，商家将通过自有系统管理订单、付款和履约。OpenAI 解释称：“ChatGPT 充当用户的智能 AI 代理，像数字个人购物员一样在用户与商家之间安全地传递信息。”
需要强调的是，ChatGPT 的产品选择将继续保持自然排序并根据相关性分类，带有 Instant Checkout 功能的商品在结果展示中不会享有优先权。
在对销售同一产品的多个商家进行分类时，ChatGPT 会综合考虑可用性、价格、质量、是否为主要卖家以及是否启用 Instant Checkout 等因素，以优化用户体验。
后续步骤
尽管目前仅关联 Etsy，但 OpenAI 透露未来将整合超过一百万家 Shopify 商家，拓展至更多地区，并提供更丰富的商品选择。
此外，计划还包括支持多商品购物车，因为目前 Instant Checkout 仅能处理单笔购买。
希望加入 Instant Checkout的美国商家可通过官网表单申请；预计 2026 年将扩大覆盖范围。
安全性
OpenAI 旨在通过每一步明确请求用户授权来保障安全与信任。支付系统设计为加密支付令牌仅在用户确认后，才针对特定金额和商家获得授权。
数据交换过程非常有限，仅共享执行订单所必需的信息，且同样需经用户许可。
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以用户为中心的开放协议
Instant Checkout 由Agentic Commerce Protocol (ACP)驱动，这是 OpenAI 与 Stripe 共同开发的开放标准。ACP 连接 AI 代理、买家及商家，构建了安全的购物生态系统。
这些代理能够以逻辑化方式推理并理解购买信息，与商家系统及工具交互，并实时向客户通报进展。
OpenAI 表示：“当有人下单时，ChatGPT 会通过 ACP 将必要信息发送至商家后端；商家接受或拒绝订单，通过现有供应商处理付款，并以常规方式管理履约和客户服务。”
图片来源：OpenAI 和 Canva