GMO Pepabo“ColorMe Shop”荣获2026年度优良设计奖

GMO Pepabo提供的电子商务网站构建服务“ColorMe Shop by GMO Pepabo”近日荣获由公益财团法人日本设计振兴会主办的“2026年度优良设计奖”。该服务因具备根据AI使用经验和熟练程度逐步应用的功能设计，以及便于少数人员持续运营店铺的设计而获得好评。

「ColorMe Shop by GMO Pepabo」是一家拥有超过22万例导入实绩的电子商务网站构建服务（截至2026年9月底）。该服务能够统一管理包括支付和配送在内的350多种功能。近年来，该公司还致力于扩充利用人工智能的店铺运营支援功能。

基于熟练度的“AI阶梯结构”获认可

此次获奖所认可的特征之一是，其功能设计允许根据店铺所有者的AI熟练程度，自然而然地扩大应用范围。

GMOペパボ（GMO Pepabo）基于电商运营中“不知从何入手”等商家的反馈，对运营业务流程进行了梳理，并在此基础上设计了可逐步推进AI应用的“AI阶梯结构”。

该结构分为三个阶段：

• 协助：通过按钮操作获得AI支持；
• 共创：用自然语言指示与AI共同作业；
• 委托：与外部AI协作并将作业委托给它。

这是一个可根据用户熟练度提供相应机制的体系，既适合AI使用经验较少的企业，也适合旨在实现更高级别应用的企业。

评审评价：长期支持中小企业高效运营

评审委员会的评价评论将该服务定位为“长期支持个体经营者和中小企业运营网店、拥有超过22万件导入实绩的云服务”。

此外，评审方高度评价了该服务构建了可根据经营者熟练度逐步且有效引入AI的机制。获奖原因被归结为：通过持续优化服务设计，使即使人员少量的企业也能高效开展业务。

Color Me Shop一直重视以易于电子商务运营商使用的方式提供人工智能。由于不同运营商的业务形态和对AI的熟练程度各不相同，我们在功能设计和外观上力求让各方都能按照自己的节奏加以利用。随着AI应用的不断扩展，人工支持的重要性也在增加。我们这种兼顾人与AI的双轴支持方式得到了认可，令人十分高兴。我们将以此获奖为契机，团队齐心协力，致力于服务运营，以便继续为各类电子商务运营商提供支持。（GMO Pepabo EC事业部高级设计主管、设计负责人 山林茜）