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关于开发适老产品、推进智慧养老落地应用的倡议书

关于开发适老产品、推进智慧养老落地应用的倡议书 中国中小商业企业协会跨境电商分会
2026-10-18
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导读:做适老产品,既是市场机遇,更是一份责任。

重阳节·登高望远

各会员单位、广大中小商业企业:

值此重阳佳节,中国中小商业企业协会向全体会员及广大中小商业企业发出倡议。当前我国老龄化进程加速,60岁以上人口超3.2亿,居家养老仍是主流模式。中小企业应抓住机遇,在追求经营效益的同时,通过优质产品传递温情,切实解决老年群体面临的数字鸿沟与生活难题。

倡议内容

一、紧贴真实需求,打磨适老产品

摒弃宏大概念,聚焦助餐助行、康复护理、健康监测、跌倒预警及情感陪伴等刚需场景。产品开发应以“易用性”为核心标准,确保操作简单、安全可靠、价格亲民,让高龄老人也能轻松上手,无需复杂学习成本。

二、扎根社区场景,推动智慧养老落地

积极响应国家“孝老爱老购物季”号召,主动对接居家、社区、机构三类养老场景。鼓励将智能照护设备引入社区点位进行实地试用,接受用户检验。产品设计需保留人工服务入口,确保科技成为辅助而非阻隔,实现智慧养老入户。

三、共建标准体系,严守质量底线

依据协会发布的《智慧居家养老平台 远程健康服务与管理规范》等团体标准,积极参与国标、行标研制。坚持诚信经营,杜绝夸大宣传与质价不符产品,以高标准保障老年人安全,维护行业信誉。

四、优化线下体验,打通服务渠道

参与敬老主题市集与促消费活动,在线下商超设立适老产品体验区,通过实景体验替代繁琐说明书。同时,线上应用需完善“长辈模式”,有条件的企业可开展公益培训,协助老年人跨越数字门槛。

做适老产品既是市场机遇,更是社会责任。期待广大中小企业坚守初心,依托标准提质增效,让智慧养老更有温度,助力老年人安享美好晚年。


                  中国中小商业企业协会

                    2026年10月18日(农历九月初九)



监制 | 陈耀军、王   婕

责编|沈亚桂

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