Q1:美客多海外仓对商品尺寸和重量有什么硬性要求?
A1:美客多官方会对入仓商品进行严格称重与测量,各站点标准存在差异。
若商品超出尺寸限制且30天内未取货,将被弃置并产生高额弃置费。建议发货前精准测量,规避风险。
Q2:发货前商品需要做哪些预处理和贴标?
A2:规范化的包装与贴标是快速入库的关键,操作不当可能导致入库停滞。
每个销售单元需独立、牢固包装,具体品类要求如下:
- 尖锐物品(剪刀、工具等):气泡纸单独包裹,两端加固后贴标。
- 易碎品(玻璃、镜子等):气泡纸包裹并填充泡沫防震,外箱明确标记“易碎”。
- 纺织品及小件(服饰、首饰等):每件使用透明袋独立包装并贴标。
- 套装商品:内包装需与Listing展示一致,并粘贴商品标签。
所有可配送商品外侧必须张贴可扫描条形码,避开弯曲或变焦区域。无UPC码或套装商品,发货时标记“N/A”。
Q3:装箱发货时有哪些容易踩坑的操作细节?
A3:装箱环节看似基础,但细微失误常导致整批货物延误。
同一容器内可混装不同商品,空隙处务必使用填充物防止运输受损。外箱标签应贴在平整面,严禁贴在开口处以防撕裂。
微波炉、电视等大件商品,其销售单元即为外箱本身。产品标签与外箱标签均需张贴于外箱,注意避免相互覆盖。
纸箱须保持完好,无破损、虫害、油污或水渍。雨天发货建议额外缠绕保鲜膜防水。
工厂原包装大箱(仅含一种商品)需满足:重量≤25kg,边长≤48cm,外箱具备DUN-14识别码、重量及数量信息。一旦开箱,将失去“大箱”直入资格。
托盘发货时,单托高度(含托盘)不得超过1.6米,所有纸箱需符合包装规范,并使用透明薄膜整体固定。
Q4:海外仓的费用构成是怎样的?哪些环节容易产生额外支出?
A4:费用主要由仓储费、尾程配送费及其他杂费构成。
仓储费:按占用空间、尺寸分段计收。存储超过4个月(120天)的未售商品,将根据时长、寿命及尺寸加收长期仓储费。目前虽有免租政策,请以最新官方规则为准。
尾程配送费:基于重量计费,依据店铺信誉及售价提供折扣,最高可享5折优惠。
其他费用:重点警惕数量申报误差。实际到货与申报不符(超发或少发),按MXN$20/件收取罚金。例如申报100件实到125件,需缴纳25×20=MXN$500。已申报但未送达部分,按MXN$12/件收费。
约仓前24小时内可修改货件数量,无需新建货件。二次编辑时,增加量不得超过初始数量的10%,且不得超出系统建议补货上限。超时修改需联系官方支持,否则可能面临处罚。
Q5:库存绩效指标IPI是什么?对卖家有什么影响?
A5:IPI是衡量卖家库存动销状况与整体表现的核心指标。
IPI及格线为60分。平台每2个月考核一次,并根据结果调整下一周期的库容权限。
创建发货订单时应参考历史销量及系统建议。严禁盲目超额备货,以免拉低IPI分数,同时承担冗余库存的仓储及处理成本。
合规提醒:依据墨西哥法规,产品或其初始包装必须包含西班牙语标签,涵盖制造商信息、产品名称、净含量、原产地、注意事项、储存条件、批次、有效期及健康登记号。缺失或非西语内容需制作补充标签粘贴,否则仓库有权拒收。

