2026年10月15日，速卖通平台更新了《全球速卖通卖家基础规则（违规及处罚规则）》。规则确定，针对四大类高发违规场景，一旦某个店铺发生重大违规，会影响同一主体下的其他账号也会被永久封禁，同时还会全额罚没保证金，甚至继续追偿损失。
一、平台对商家违规的措施
商家违规后，平台可依据情节采取以下处理措施，直至确认风险基本可控后才会部分，或者全部解除：
🔸展示/流量类：调整搜索排名、屏蔽（全店商品前台不可见）、品牌下挂、下架、删除商品。
🔸功能限制类：限制发站内信、限制发布商品、限制参加营销活动、限制销往特定国家。
🔸资金/保证金类：关闭提前放款、店铺保证金提额（需 14 天内补缴至≥3万元，否则部分国家屏蔽）、冻结账户资金。
🔸账号类（最重）：关闭经营权限、冻结账户、关闭账户（冻结+停访+冻结资金180天）。
⚠️附带条款：若违规致使平台遭受重大损失，卖家须承担全部赔偿责任（含行政处罚、律师费、代付退款、消除影响费用等）。
二、严重违规的订单怎么处理？
针对欺诈、虚假交易、侵权、售假等严重违规，平台在处置账号的同时，对进行中订单按以下方式处理：
订单状态 |
平台处理方式 |
已下单未付款 |
关闭订单 |
已付款未发货 |
关闭订单，全额退款给买家 |
已付款未发货但需举证 |
冻结订单，需提供发货/进货/资质证明，否则退款 |
已发货未产生纠纷 |
冻结订单，需举证，成立则解冻 |
已产生纠纷 |
限期内举证，平台据双方材料判定 |
交易成功未放款 |
冻结订单款，需举证，否则全额退款 |
其他情况 |
平台酌情要求提供证明后判定 |
关联账号同样适用：若你同时注册/控制其他账号，以上订单处理方式一并覆盖关联账号。
三、建立四套违规积分制
违规行为按性质分为4 套独立积分进行分别扣分、分别累计和分别处罚：
1️⃣ 知识产权禁限售违规（侵权一般违规 + 禁限售商品）
3️⃣ 交易违规及其他（交易违规 + 其他杜绝行为）
📅积分清零：每项扣分记录在一个周期365 天后才会清零。
四、按次和扣分情况的处罚方式
第 2 次：冻结 14 天 + 保证金提额；同主体其他账号限制新发 + 提额；禁开新号
第 3 次：关闭违规账号；同主体其他账号关闭或部分国家屏蔽；禁开新号
24 分：冻结 14 天 + 提高保证金额度；同主体其他账号限制新发 + 提高保证金额度；禁止开新店铺。
36 分：冻结 30 天 + 提高保证金额度；同主体其他账号限制新发 + 提高保证金额度；禁止开新店铺。
48 分：关闭；同主体其他账号关闭或部分国家屏蔽；禁止开新店铺。
五、关联账号与资金冻结（这次修改的重点）
也就是说，一旦商家某个店铺出现被冻结/关闭/清退的情况时，平台有权对商家名下实际控制的其他账号进行关联，并且关联账户统一处置（包括警告、扣分、提额、限制经营、冻结/关闭账户等）。
店铺一旦被关闭或者清退后，支付宝国际账户及速卖通账户冻结 6 个月
冻结期间国际支付宝账户不可提现，由此产生的订单退款以及相关的赔付等，平台可直接划扣，无需商家同意。冻结期满后，如无纠纷则可提现并关闭账户。
六、哪些行为会被处罚
订单上网率、虚假发货、商品评论、恶意骚扰、不法获利。
泄露他人信息、成交不卖、信用及销量炒作、滥用举报。
🚫不正当谋利：无论是否获利，店铺及关联店铺将永久关闭，且不得使用公司的其他关联产品（含淘宝、天猫等）。调查期间限制参加营销活动，主动申报或积极举报可酌情从轻。
🚫不正当营销：未经买家同意，不得通过邮件，电话，短信等方式触达并打扰买家。
搜索作弊、图片盗用、不活跃商品、发布非约定商品、留有联系方式或广告、发布混淆商品、其他不当发布、店铺信息质量不合格。
七、违约金（第四节）
累计扣满48分或账号被直接关闭，平台有权全额罚没账号的保证金作为处罚。
故意严重违规，侵权特别严重或恶意规避管控者，可一并罚没名下其他账号下的保证金。
实际损害超出保证金的，平台可继续追偿至弥补全部损失。
💬你踩过哪些违规的坑？也可以在评论区分享一下避坑经验，大家可互通有无。
