第二届
中级运营师培训及资格认证
“运营师培训及资格认证”是万洋人才培养的重点项目,为持续打造一支“懂运营、会管理、善聚人”的产业服务管理领军队伍,为未来园区管理注入更强动能,2026年10月16日至17日,第二届“中级运营师”第二期专项培训及资格认证集训圆满收官。
读懂客户,精准服务
本次系列课程从管理到经营,从合规到服务,全方位赋能学员专业能力与综合素养。
以真实案例为驱动,兼具战略高度的思维引领与落地可学的方法工具。课程聚焦一线经营的关键节点与决策逻辑,强化法律风险的预警与应对;强调高效协同以驱动组织目标达成,注重以真诚的态度与得体的礼仪传递园区温度。
管理与沟通——王老师
王老师结合管理实践与真实案例,拆解沟通管理的关键场景与难点。课程从经典模型与理论出发,梳理原则与方法框架,围绕团队管理、目标拆解、跨部门协作、上下级沟通、客户对接等场景,剖析沟通的逻辑与技巧,形成从理论到实操的闭环,提升学员沟通能力与管理效能。
片区经营案例分享——程老师
程老师聚焦片区经营实战,精选多个真实业务案例,全景还原一线经营中的关键节点与决策逻辑。
锚定载体建设,锻造运营内核——孙老师
孙老师围绕产业园载体建设与运营能力提升两大核心,系统梳理从载体规划、建设推进到运营落地的全链条逻辑。
服务意识与礼仪提升——郑老师
郑老师结合园区服务场景,从仪容仪表、言行举止到服务细节逐一拆解,让每一位学员都能以得体的礼仪、真诚的态度传递园区温度,打造有品质、有温度的服务体验。
产业园区法律实务的预警与干预策略——朱老师
朱老师通过实际案例,帮助学员增强法律风险意识,掌握实操应对方法,为园区稳健运营筑牢合规防线。
以企视角,铸精运营
企业代表齐聚一堂,围绕企业发展需求、园区服务优化等话题展开深入交流。会上,各企业代表畅所欲言,就实际诉求提出宝贵建议。园区认真倾听、积极回应,进一步拉近了与企业的距离。
学思并进,行稳致远
至此,运营集团第二届运营师第二期集训圆满结束。愿各位学员将所学化为所用,在沟通中凝聚共识,在服务中创造价值,在实战中磨砺本领,持续精进,书写属于自己的精彩篇章!

