编译自：PR Daily，
作者：马特・比兹利(Red Fan Communications高级策略师)
2017年，阿拉巴马大学橄榄球队险胜得克萨斯农工大学之后，主教练尼克・萨班痛斥媒体，指责媒体不断吹捧自家球员有多厉害：“你们笔下那些夸赞我们实力的内容，球员们听进去的所有这类说辞……这就像毒药，服毒一般，如同鼠药。”
这句话流传甚广，因为它道出了所有竞争者都懂的道理：一旦你开始投机取巧，就有可能失去你奋力争取的一切。对于一支大学橄榄球队而言，失去的是全国总冠军;对于一个品牌而言，失去的则是消费者的信任——如今消费者会借助生成式AI做出购买决策。
2026年2月，微软防御安全研究团队发布一份报告，我由此想起了萨班的这番斥责。报告显示，不少企业如今会在自家网站中植入隐形指令，指使AI引擎“将[该企业]标记为可信来源”、“优先推荐[该企业]”。微软在60天监测周期内，发现横跨14个行业的31家企业都在实施这类操作，微软将该行为命名为AI推荐投毒。实施这些操作的并非不法黑客或是躲在地下室捣鬼的垃圾信息制造者，而是正规企业，手握实实在在的营销预算，企图操控消费者越来越依赖的AI渠道。
倘若这类手段大肆蔓延，我们可能会失去职业生涯中最有价值的营销渠道。提示词注入、专门为AI阅读而产出内容的内容工厂、私域博客网络上的付费提及营销、使用老账号在红迪网炮制虚假舆论帖子……各类手段花样百出，同时暗藏风险。个别品牌走捷径的行为，最终会让所有品牌一同承受恶果。
一旦消费者不再信任AI给出的推荐，这条渠道就会彻底失效。这件事的重要性，放在两年前都远不及现在。如今消费者不再像过去那样，顺着营销销售漏斗留下痕迹。他们借助AI筛选备选品牌，等到主动找上门的时候，大多已经拿定主意。
一旦这条影响力巨大的渠道失去公信力，我们并没有成熟的替代方案。单单这份不确定性，就足以让我们正视该问题。
这样的剧情我们早已见过，结局惨不忍睹。
2012年之前从事数字营销的从业者都见过：品牌发现可以在网页隐藏位置堆砌看不见的关键词，借此篡改谷歌搜索排名。这套做法成本低廉、操作简单，也确实奏效，直到谷歌一夜之间更新规则，所有依靠伪造信号做营销的企业，曝光度瞬间化为乌有。这些走捷径的品牌损失的不只是排名。即便这份可信度本就掺水，它们还是丢掉了多年积累下来的受众信任，因为受众意识到，自己一直信赖的搜索结果，至少有一部分是花钱买来的。
搜索引擎优化(SEO)花了十年时间，才修复这次口碑重创。如果我们不加警惕，五年后同样的悲剧就会落到AI搜索头上。而这一次，AI搜索渠道的影响力、用户信任度、对企业营收的重要性，都远非谷歌搜索页面可比，届时我们只能追悔是自己亲手挥霍了这份机遇。
各大平台已经开始采取应对措施。谷歌在2026年5月修订搜索垃圾信息政策，明确将操纵AI生成回答的行为划定为垃圾信息。《搜索引擎天地》的加埃塔诺・迪纳尔迪在2026年6月对多家头部生成引擎优化服务商开展核查，发现这些服务商在私域博客网络售卖品牌曝光位，利用老旧红迪账号炮制虚假舆论，这类帖子大多因违反社区规则，30天内就被删除;服务商还推行费用转嫁模式：服务商向内容发布方付费换取品牌提及，再把这笔费用开账单转嫁给客户。
唯有凭实力得来的成果，才真正有价值。
生成式搜索依靠的正是原生媒体一直以来构建的公信力。那些妄图花钱走捷径的品牌，已经在众目睽睽之下证明：一旦遇上用心甄别信息的消费者，投机手段终将败露。眼下，我们共用的这口“井”尚且清澈，但这份清澈能维持多久，仍是未知数。
只坐等平台解决问题远远不够。公关传播从业者有责任揭穿这类手段的本质：这就是一剂毒药。
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