泰伦加纳邦公路运输公司（TSRTC）物流部门凭借优质服务，不仅获得公众广泛支持，更赢得私营企业青睐，实现营收显著增长。2022年该部门营收约9亿卢比，自2018年启动货运服务以来，累计承运包裹1080万件，创收约20亿卢比。
业务重组推动营收增长
2022年4月，TSRTC对货运服务进行重组并更名为物流部门，此举进一步提升了市场反响与营收能力。目前，该部门日均配送包裹1.5万至1.8万件，日收入约250万卢比，已与多家大型企业及政府部门建立合作，实现全国范围内的准时配送。
数字化服务与运营优化
TSRTC高级官员表示，客户可通过线上平台下单并全程追踪物流进度。近期，多家私营物流公司主动寻求合作，以利用国有RTC物流网络享受高效、便捷的服务体验。针对技术与服务流程中存在的挑战，当局正积极制定优化方案，致力于提升客户满意度。
基础设施与运力保障
为支撑业务发展，TSRTC在主要汽车站设立了177个货运与包裹中心，聘请443名私人代理协助运营。此外，专门定制了193辆货运运输车（CTV），用于保障大宗货物及政府物资的运输需求。
特色场景配送案例
TSRTC物流部门在特定节庆与农产品运输中表现突出：2022年梅达兰贾塔节期间承运5258件“Bangaram”包裹；去年4月为巴德拉查拉姆婚礼庆典上门配送88,658份礼品包；5月份还将贾格蒂亚尔农场的新鲜班加纳帕利芒果直接配送至客户家中，展现了灵活的末端交付能力。