一、亚马逊前员工卖摄像头
在亚马逊平台卖摄像头，已经不容易。从亚马逊离职，再做一个品牌，和它旗下的Ring、Blink争顾客，胆子就更大了。
张云和三个前同事做了这件事。2017年，他们从老东家亚马逊离职，在美国创立智能家居品牌Wyze，推出的第一款产品是一台售价仅19.99美元的家用摄像头。当时，同类产品卖到约200美元并不稀奇。
创始团队的判断很直接：许多家庭想在出门后看看家里的宠物，或确认老人、孩子是否安全，却不愿为此先花几百美元。Wyze Cam保留了夜视、双向通话、异常动静提醒等常用功能，把第一次尝试的门槛降了下来。
Wyze官网图源：Wyze
低价帮Wyze吸引了第一批顾客，真正让它跑起来的，还有购买者的主动分享。有人拍摄使用视频，有人把产品推荐给亲友。公司称，首款摄像头推出不到一年，销量便突破100万台，并且拿下亚马逊类目销量第一。
在亚马逊工作过的经历，也让创始团队明白该去哪里找顾客。Wyze从一开始就在亚马逊销售，同时经营官网。
此后，产品又进入Best Buy、沃尔玛、家得宝等美国零售渠道。消费者在线上看到产品，去线下也能买到，品牌逐渐走出了单靠一款摄像头获客的阶段。
摄像头卖动以后，Wyze又推出可视门铃、智能插座、灯具等产品。先买摄像头的家庭，添置其他设备时有了继续选择Wyze的理由。这门生意，也慢慢从卖单个硬件，延伸到服务用户日常生活。
规模到底有多大？一份供应商公开文件援引对Wyze的访谈称，公司2024年营收为2.57亿美元，约合人民币18亿元。另据ECDB估算，Wyze 2025年线上GMV为3.59亿美元，折合人民币超20亿元。
预计去年全年GMV为3.59亿美元 图源：ECDB
二、安防大卖的共同难题
买灯泡、插座，消费者通常先看好不好用。买摄像头，还得多问一句：拍下的画面，会不会被别人看见？
Wyze就曾在这件事上吃过亏。2024年2月，公司发生服务故障，设备陆续恢复连接时又出现影像访问问题。
按照Wyze随后公布的调查结果，约1.3万名用户收到了不属于自己摄像头的画面缩略图，其中部分人点击后还可能看到事件视频。公司向受影响用户发出通知，并调整了相关验证机制.
Wyze安全事件说明 图源：Wyze官方社区
对一家家用安防品牌来说，这样的失误分量不轻。用户把摄像头放在客厅、门口，甚至用来照看家人，本来是想多一份安心。一次影像错乱，就足以让人重新考虑要不要继续使用。
而且，价格越低、用户越多，维护服务的压力也越大。摄像头要保持连接，App要及时提醒，云端影像要妥善保存；卖出一台设备后，这些工作仍得持续进行。
Wyze安防产品图源：Wyze
Wyze后来增加了云服务和AI识别功能，也就需要在设备价格、后续收费与服务成本之间找到平衡。
2026年初，Wyze称其用户已达到1200万，业务终于达到盈亏平衡。公司还介绍了用于加强照片和视频保护的技术投入。不过，这些进展能否长期留住用户，仍要靠日常使用中的稳定表现来证明。
Wyze的经历，给智能硬件创业者提供了一个很实在的参照：便宜又好用，能让消费者愿意买第一台；想让他们继续把镜头留在家里、购买下一款产品，品牌还得一次次守住最初交到自己手上的信任。