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协议三视频突然不"点名"了:亚马逊欧洲这场攻守,正在悄悄换边。

协议三视频突然不"点名"了:亚马逊欧洲这场攻守,正在悄悄换边。 金刚跨境
2026-10-16
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导读:从扫号到"验明正身",亚马逊欧洲在换一套打法。

摘要

有卖家朋友跟金小刚说:“亚马逊今年8月还在疯狂扫号,10月却安静得反常”。协议三视频审核的降温,不是亚马逊发了善心,而是六股力量刚好凑到了一起。

一、最近这个月,卖家群安静得有点奇怪

做欧洲站的朋友,大概都能感觉到这个变化。

8月到9月那阵子,群里每天都是坏消息。"协议三"三个字像悬在头顶的刀——9月16日之前必须完成真人视频面谈,一次机会,没有补审、没有复审。那会儿谁被抽中,基本当天就开始在群里发帖求救了。

可到了10月,风向变了。

新号照常开,老店照常卖,视频预约的排期也不再挤。原来那种"法人被叫去视频、问三句答不上来就凉"的戏码,明显少了。

有人松了口气,也有人开始犯嘀咕:亚马逊这是转性了?

金小刚的判断是,不是转性,是它自己也有点撑不住了。降温背后至少有六股力量在同时起作用——而且这六股力量,没有一股是"为卖家好"。

二、去年那一刀,砍完发现伤的是自己

先说最直接的一层。

去年到今年上半年,亚马逊对欧洲本土号的清洗,下手是真的狠。从账号行为层面一路往下查,查到公司主体、查到资金来源。本土公司账户一批一批被停,货冻在仓里,钱取不出来。

这一刀确实把本土号商砍得够呛。但砍完之后,平台自己的账也不好看。

看两个数字就够了。

2025年第三季度,亚马逊国际部门净销售额408.96亿美元,看着还在涨,但营业利润只有11.99亿美元,同比掉了8%,利润率从3.6%缩到2.9%。到了第四季度,国际业务营收冲到507亿美元,营业利润却掉到10.4亿美元,同比下滑21%,利润率只剩2.1%。

这里面当然有汇率、有投资,财报里也提到了一笔跟意大利税务争议相关的一次性支出。但方向是清楚的:欧洲这块的盘子还在变大,能赚的钱却在变薄。

而欧洲的利润从哪来?佣金、广告、仓储、物流——说到底,是靠一群能持续出货、持续投广告的卖家撑起来的。把卖家赶走一批,短期看着是"干净"了,长期看是把流水也一起赶走了。

三、护城河外面,站了一圈人

第二股力量,来自外面。

以前聊欧洲,绕不开一句话:"你可以不喜欢亚马逊,但不能不做。"这句话今年开始松动了。

先看消费者渗透率。服务商Remazing和调研机构Appinio发布的第五版《全球亚马逊消费者报告》,在英、德、意、法、西、美六国访问了6000名买家:亚马逊的下单渗透率89%,依然稳。但真正扎眼的是下面这组——Temu从45%涨到59%,SHEIN从45%涨到55%,TikTok Shop从12%直接跳到31%。整体排序里,Temu已经排到了竞品第二位。

份额也在动。Temu在克罗地亚、芬兰、匈牙利、斯洛文尼亚已经登顶第一。TikTok Shop 2025年在欧洲做出40.7亿欧元GMV,六成半来自英国。

更值得警惕的是京东。2026年3月16日,Joybuy在英国、德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡六国直接开卖,把国内那套"211限时达"搬到了欧洲——上午11点前下单当天到,晚上11点前下单次日到。JoyPlus会员月费3.99英镑,英国Prime一个月要9英镑左右。后面还有一笔更重的:京东22亿欧元收购德国Ceconomy,MediaMarkt和Saturn那一千多家门店,是实打实的线下网络。

再叠加欧盟7月1日起取消150欧元以下包裹免税、每件加收3欧元关税,整个欧洲电商的蛋糕正在被重新切。

这种时候,亚马逊如果还端着"再关一批卖家"的姿态,等于把货架和流量往外推。亚马逊没那么想不开。

四、审核桌后面,坐的人少了

第三股力量,藏在亚马逊自己的人事变动里。

2025年10月,亚马逊裁掉约1.4万个企业岗位。2026年1月,又裁了1.6万。两轮加起来,不到一年砍掉3万人,占它35万企业员工的近10%,是公司30年来最大规模的一次。被砍的岗位里,超过七成是L5到L7的中层管理岗。

而且节奏没停。今年10月7日Prime大促当天,零售部门又裁了不到1000人。

裁得最狠的是HR——招聘、绩效这些活被AI接走了。逻辑是一样的:凡是"按规则判断、按流程处理"的岗位,都是AI最容易替代的岗位。

审核,恰恰是这类工作。

推论也就很自然了:审核团队的人手缺口摆在那里。本土号那种需要核实实体经营、看材料、看现场、看资金流的"重活",天然就会慢下来。慢下来之后,无非两个选择——加人,或者降频次、降难度。它选了哪个,看下一条就明白。

五、协议三没消失,它也许只是被"降级"了

第四股力量,是流程本身变了。

9月23日,亚马逊正式上线"虚拟身份验证"机制。这个动作很关键。

它跟之前那套协议三视频面谈,本质上不是一回事。新的这套是标准化流程:发通知、给14天窗口、第7天发一封催办邮件、视频10到15分钟、3~5个工作日出结果、逾期暂停销售权限。官方口 径也说得很清楚——这是"验明正身",不是处罚。

换句话说,原本那个杀伤力极大、一次不过就凉、还带点审讯味道的协议三视频,正在被一个更流程化、更标准化的常规核验替代。

业内有个说法流传挺广:8到9月那波,亚马逊集中清查了大约2万个账号,有人问答全对还是被拒,审核员给的理由是"看着不像真在卖货的,更像在背答案"。同一波里还流传着一组通过率数字——原生真实主体账号通过率超过95%,挂靠和二手买来的号,只有60%到70%。

这个对比说明什么?说明亚马逊真正想筛掉的,是"假主体",不是"真卖家"。

而一旦筛选逻辑从"人来判断"变成"系统来标记",审核就变成了一件可以规模化、可以外包、可以流水线处理的事。难度自然就下来了。对卖家来说,最直观的感受就是:虚拟视频,好像没那么可怕了。

六、旺季这三个月,没人想掀桌子

第五股力量,是时间点。

10月到年底,是亚马逊一年里最赚钱的三个月。

今年假日季促销提报,7月8日就开了口子,Prime会员大促、黑五、网一提报一路排到10月20日。与此同时,10月15日到明年1月14日,旺季配送费开始收,平均每件涨0.32美元,另外加3.5%的燃油附加费。

平台一边在准备收旺季的钱,一边当然不希望卖家在10月被视频审核搞得人仰马翻。卖家备货要钱、投广告要钱、广告烧起来平台才有收入。这个节点动刀,是最不划算的。

不过这里得留个心眼。

这类"松",历来是有方向的。德、法、意、西这几个有大站点、税制又复杂的市场,一直是亚马逊合规动作最密集的地方。意大利那边针对非欧盟企业注册VAT的保证金要求,本身就是个信号。旺季封刀,不代表明年春天还封刀。

七、走的人多了,货架就空了

最后一股力量,来自卖家这一端,也是金小刚觉得最容易被忽略的一层。

今年关掉的,不只是本土号。连一些主体齐全、经营多年的中企账号,也没能全须全尾地留下来。

与此同时,国内的环境也在变。多地税局对"零申报"下了预警,倒查五年;从2026年起,跨境电商企业所得税全面转向查账征收,核定征收的口子各地收得很不一样,能谈下来的地方没几个。

两头一挤,结果就是:一批人转去别的平台,一批人转做内贸或者转做品牌,还有一批人干脆就不动了,等风来。

而中国卖家在全球电商里是什么分量?欧盟2024年收到46亿件跨境小包,91%来自中国。在亚马逊自己的头部卖家榜上,中国卖家占了前一万名里的55.9%——七年前这个数字还是42.5%。

再说一遍这句话:卖家可以换平台,货架不会自己填满。中国卖家退出一批,直发商品就少一批,欧洲买家能挑的东西就少一截。亚马逊做了这么多年"选择最多"的生意,它比谁都清楚,这一块的体验一旦掉下去,很难找回来。

顺便说一组有点残酷的数据:中国卖家占了头部位置的55.9%,但成交额份额只有28.6%;本土老账号拿着65.3%的成交额。再加上有行业报告提到,超过四成的亚马逊中国卖家利润同比下滑,铺货类的毛利率已经压到5%以下。位置在涨,钱在薄。这才是今年最真实的卖家侧感受。

八、给还在欧洲站的卖家几句实在话

把上面六条串起来看,结论其实很简单:

协议三视频审核的降温,不是因为亚马逊良心发现,而是——欧洲利润变薄了、外面竞争者变多了、审核人手变少了、流程被标准化了、旺季到了、中国卖家在退场。六股力量方向一致,才有你看到的这个"安静"。

但安静不等于安全,协议三并没有消失,如何规避才是重中之重。在这里金小刚有几点提醒:

 

主体和运营的一致性,永远是这轮合规的核心。

95%和65%那条线,就是真实主体和借来主体之间的线。这条线不会因为审核变松而消失。

 

别把"松"当成"回到从前"。

它只是从高频高压,换成了常态化、系统化。以前是"抓到才罚",现在是"觉得可疑就先让你自证"。后一种其实更难对付。

 

德法意西值得单独盯一盯。

税制越复杂、监管越严的地方,平台的动作往往越晚、越集中。旺季之后那一波,值得提前准备。

 

旺季该卖货就卖货,但要先把资料理干净。

后台信息、营业执照、银行账单、地址证明,四处对齐。真到了被点名的那天,你手里得有东西。

风向确实在变。但变的是亚马逊的处境,不一定是它的规则。

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