作者：任慧媛 杨光 张灶金
来源：摘编自中外管理出品《广隆蛋挞王的故事与哲理》
哲理的故事：多转的10元钱
2022年，从深圳飞往天津的航班落地后，曹辉收到一条来自广隆财务的转账信息——机票报销款到账。令他意外的是，金额比实际花费多了10元。
彼时，广隆蛋挞王处于高速发展期，急需精通连锁管理和市场拓展的职业经理人。曹辉曾在百胜、好利来等知名企业担任高管，经验资深，正是广隆寻找的目标人选。经猎头推荐，曹辉参加了面试，创始人张灶金务实谦逊的作风给他留下了深刻印象，但双方并未当场敲定入职意向。
针对多出的10元，曹辉向人力资源负责人询问，对方回复：“这是张总特意交代的，微信提现要手续费，这10元就是给您补的手续费。”
这件微不足道的小事让曹辉深受触动。在多家大型企业任职期间，他见过各种管理风格，却首次遇到如此细腻体贴的创始人。张灶金不仅关注报销流程，更在意“提现手续费”这一常被忽略的细节。
曹辉重新审视广隆：疫情期间，当众多品牌收缩自保时，广隆展现出强大韧性，逆势扩张新增300多家门店，总规模突破600家。这背后，离不开一位注重细节、尊重伙伴、踏实谦卑的引领者。
正是这“多转的10元钱”，让曹辉下定决心加入广隆。他看重的不仅是一份工作，更是一种值得信赖的企业温度。入职一年后，作为营运中心副总监，曹辉带领团队创下月饼季最高销售纪录，并通过管理创新实现了团队风格的蜕变。
故事的哲理
往往不是高薪重位，而是那些微不足道的细节中最见真诚。企业管理的人文厚度，常隐藏于对个体需求的细微体察之中。一点“多余”的体贴，一份超预期的尊重，足以成为吸引人才的光芒。匠心不止于产品，更在于待人——这是组织真正强大的底蕴。（任慧媛）
