亚马逊联手OpenAI:广告正式接入ChatGPT
10月10日,亚马逊广告宣布与OpenAI达成正式合作。广告主可通过Amazon DSP,将广告直接投放至ChatGPT平台。这一举措标志着在AI技术重塑消费场景的背景下,购物入口正从传统的“搜索框”向“对话框”迁移。亚马逊选择主动拥抱变化,将ChatGPT视为新的流量增长极,而非单纯的竞争威胁。
回顾2025年,当ChatGPT推出“即时结账”功能时,亚马逊曾采取防御姿态,屏蔽OpenAI爬虫以保护商品数据。然而不到一年时间,战略风向迅速转变,亚马逊转而通过购买广告位将用户导回站内成交。这一快速转向的背后,是电商行业对AI流量入口价值的重新评估。
亚马逊AI广告Performance Plus的崛起
2025年第一季度,亚马逊在DSP中重磅推出AI广告产品Performance Plus(简称P+)。鉴于Google Performance Max和Meta系列AI广告产品此前已引发独立站行业的大规模洗牌,P+的推出被视为亚马逊广告体系的分水岭。在AI大模型的加持下,广告投放逻辑从单纯追求投放精准度,转向更加依赖产品本身竞争力的模式。
全押注AI的战略布局
面对行业变革,具备深厚独立站运营经验的服务商迅速调整策略,制定并迭代AI方法论。在Amazon Marketing Cloud(AMC)的支持下,Performance Plus展现出显著的投放优势。通过承保效果的投放模式,即便减少传统营销推广,依靠口碑和服务质量依然能实现业务持续增长,显示出AI驱动下的效率红利。
深度解析营销底层逻辑
从技术原理来看,AMC可被视为“人群大模型”,而P+则是“用户行为习惯大模型”。当P+将产品展示给再营销、类目搜索、加购及竞品ASIN已售等关联人群时,产生的每一笔订单数据都会被AMC记录并用于模型进化,从而更广泛且精准地锁定相似人群。同时,P+会持续学习哪些渠道能带来更高转化率。理解这一协同工作机制,是卖家抓住亚马逊广告接入ChatGPT机遇的关键。
提前布局:让产品“被AI看懂”
目前,亚马逊广告接入ChatGPT功能仅对邀约客户开放,处于内测阶段。卖家的当务之急是提前让AI系统“读懂”自己的产品。与传统货架电商通过标签串联供需不同,AI购物入口(如Alexa、AI对话搜索栏、Amazon Echo)依赖于长期的对话交互和数据沉淀。ChatGPT作为AI助手,深知用户的购物需求和购买能力。依托这些数据,亚马逊AMC与P+能够实现更精准的人货匹配。
行业共识认为,AI之间的对接效率最高。卖家应尽早开通DSP,将ASIN数据投喂给大模型进行学习。数据显示,采用AI广告投放的效率普遍高于传统SP广告两倍以上,且在大促期间可实现4至8倍的上层拉新效率,为旺季备战提供有力支持。
回顾P+的发展历程,其在2025年第一季度仅限LCS邀请制使用,仅一个季度后便向普通代理商客户开放。鉴于当前AI的高速发展,预计普通卖家获得资格的时间周期将进一步缩短。有传闻称P+将于2027年在站内全面普及,届时运营驱动型卖家将面临类似2022年独立站生态的重大变革。亚马逊AI电商时代的到来已进入倒计时。
商业本质:双方各取所需
此次合作的本质是一笔精明的商业账。2025年,亚马逊广告收入达686.35亿美元,是其核心利润来源。面对站内流量成本上升的压力,亚马逊亟需从ChatGPT每周10亿活跃用户的庞大池子中获取新流量。而对于OpenAI而言,其广告业务上线不到200天,年化收入虽已达10亿美元,但公司仍处于亏损状态,急需亚马逊这样拥有海量卖家和完善DSP体系的成熟金主。
随着OpenAI通路的打通,Claude、Codex、Gemini等平台的广告接入也将成为可能。在剥离部分托管业务阵地后,亚马逊全面押注AI电商的决心愈发清晰。对AI保持敬畏之心,积极适应从货架电商向AI电商的转变,将是卖家在未来竞争中生存与发展的关键。
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