近日，沈阳万象城“一城，又一程”15周年品牌伙伴大会在奉天工场举行。大会邀请十五年来携手深耕的品牌伙伴，共同回顾从品牌落位到门店迭代的成长历程，致敬双方休戚与共的合作情谊。
这场大会不仅是品牌庆典，更是观察标杆重奢商业运营逻辑、实体商业AI技术应用场景，以及头部商管企业与城市共生发展范式的窗口。
在地文化全流程植入：一场嵌入城市肌理的品牌大会
本次大会突破了传统商业会议“汇报+宣讲”的固化模式，将沈阳在地文化深度植入全流程，打造沉浸式城市文化体验。
大会选址承载沈阳工业记忆的奉天工场，从重工基地到文创园区，红砖与老烟囱见证了城市变迁。在此举办15周年大会，彰显了商业扎根于城市历史与记忆的态度。
文化体验层层递进：嘉宾通过将沈阳市花玫瑰插入对应年份装置完成签到；复古放映机播放城市旧影像与市井声音，融合老工业记忆与新商业活力；非遗文化长廊展示传统技艺传承；茶歇提供冻梨慕斯、盛京宫墙马卡龙等在地特色美食，让味觉成为感知城市的通道。
落幕之际，奉天工场的红砖老墙化作光影画布，创意Mapping光影中玫瑰缓缓绽放。作为沈阳市花，玫瑰隐喻沈阳万象城十五载扎根沃土、与城市同频共生长的内核。工业遗存的粗肌理与柔美花影交相辉映，凝练城市记忆与商业未来期许。
将在地文化深度植入会议，本质是价值观传递：万象商业并非外来的商业植入者，而是城市文化的学习者、共创者与传承者。
新阶段战略解码：万象商业的全域发展蓝图
大会释放了万象商业面向未来的发展战略。秉持客户导向、长期主义、合作共赢价值观，华润万象生活在全国多城持续投入迭代，升级全国化商业版图。
目前，华润万象生活已搭建多赛道商业管理平台，打造非凡重奢、城市旗舰、品质生活、前沿创新四大产品赛道，并依托影院、冰场、化妆品、文化板块等自营生态圈业务夯实商业护城河。
依托全国规模化项目底盘，华润万象生活在营购物中心达143座，布局64座城市，推进“一城多汇、多城多汇”发展模式。
面向未来，万象商业推出“向上、创新、文化、会员、引力”五大计划，推进高质量规模发展的“123”目标：力争新增100个购物中心，期末实现在营项目超200个、重奢项目数量行业第一，在管项目突破300个。
十五年的标杆样本：沈阳万象城的成功之道
作为华润万象生活非凡重奢赛道的标杆，沈阳万象城十五年成长路径是总部战略在城市落地的样本。其持续双位数业绩增长，证明了东北市场的消费潜力及项目卓越的运营能力。
十五年深耕，沈阳万象城集结七大顶级重奢品牌领衔、41家国际精品构成的高奢矩阵。累计落地东北首店超500家，诞生20家年销售额过亿的品牌门店。2023年项目年零售额突破百亿，成为东北首个百亿级购物中心，连续十年保持稳步增长。
成绩背后是一套持续迭代的精细化运营体系：
- ABC租户服务体系：构建“业绩同盟、经营管家、共赢伙伴”三重角色，提供全生命周期定制化服务。
- SCRM卓越会员体系：经营百万级会员资产，实现高净值客群精细化运营，精准匹配客层与渠道。
- SPECIAL机制：提供在地化营销路径，让品牌成为城市文化生活的参与者。
此外，项目以国际化服务标准与全链路AI智慧运营双轮驱动。2025年，沈阳万象城成为华润万象生活首座斩获“国际金钥匙服务认证”的购物中心，将“满意+惊喜”服务理念融入全流程。
作为华润万象生活首个面向消费者开放的AI智能体试点，沈阳万象城打造中国智慧商城样板。AI智能体“小万”及智慧运营系统覆盖顾客体验、经营决策、空间管理三大维度：
- 顾客端：24小时秒级响应，智能导航与个性化推荐。
- 品牌端：AI客流系统提供全链路数据（过店、进店、深逛、成交等），分析转化率、客单价及客群画像，重新定义租户经营方式。
- 空间端：AI实现分钟级空间预警，革新人工巡场。
沈阳万象城的价值在于提供了一套区域高端商业发展范式：敬畏在地文化，坚持长期主义，深化品牌共生，拥抱数字变革。
从单城标杆到全域深耕：东北大区的高质量扩张
沈阳万象城的十五年成功，是华润万象生活深耕东北市场的起点。以沈阳为核心，东北大区正形成“核心城市重奢引领+多城网格化布局”的战略格局。
过去五年间，华润万象生活在东北新开6座购物中心，实现在管项目15座、在营项目12座；未来五年，目标实现在管项目25座、在营项目20座，深度加密核心城市布局。
2023年开业的长春万象城，快速搭建起包括Louis Vuitton、GUCCI等十余家重奢品牌在内的高端矩阵，成为吉林省重奢商业地标，验证了非凡重奢模式的可复制性。
大连万象城定位“滨海文商旅新地标”，结合滨海文化特质与旅游属性，打造兼具商业活力与在地特色的综合体。
从沈阳铁西、长白、皇姑等多个万象汇的差异化布局，到哈尔滨、呼和浩特等项目落地，华润万象生活在东北形成了梯队化布局。这种“标杆先行、体系复制、在地创新”的逻辑，区别于盲目扩张，注重做深做透与差异化表达。
十五年，一座万象城，改变了城市商业格局，见证了区域消费升级。“一城，又一程”的主题诠释了商业哲学：商业是城市生长的有机组成部分。扎根城市，读懂城市，与人、品牌、文化共同成长，方能行稳致远。
