这几年,一座城市突然走红,似乎已经不是什么新鲜事。
从淄博烧烤到天水麻辣烫,一道地方美食、一条短视频,甚至一场网友间的热烈讨论,都可能成为城市出圈的契机。社交平台改变了人们认识一座城市的方式,也让地方文旅有了更多展示自己的机会。
但当越来越多城市开始争夺注意力,新的问题也随之出现:流量与兴趣,如何在同一场活动中相互成就?热搜可以让城市迅速被看见,但被看见不等于被走近;要让关注变成感兴趣的主动了解,反哺城市热度,传播与承接必须同时发力。
今年秋天,快手生活服务与淮安携手打造的「乐享淮安 快意生活」——2026快手淮安生活节,就提供了一个值得观察的案例。
9月16日起,快手生活服务联合淮安相关政府部门,围绕大运河文化、洪泽湖美景、淮扬菜美食等城市特色,陆续展开明星达人探访、全民内容共创、文旅消费推广及商家经营沙龙等系列活动。截至10月8日,#乐享淮安快意生活、#跟着林依轮品味淮安 双话题累计播放量突破20亿次,相关短视频投稿超过100万条。
亮眼的数据背后,这场生活节还有一个值得关注的地方:快手将城市内容传播、平台流量资源与本地生活服务结合起来,让淮安的文旅特色有了更丰富的表达,也为城市消费和商家经营创造了新的机会。
从营销角度拆解这场活动,有三层思路值得展开聊聊。
城市最好的故事,
藏在有烟火气的生活里
城市文旅营销从来不缺素材,真正考验策划能力的,是如何把地方特色转化为大众愿意观看、分享的内容。淮安就是一个典型例子。这里有大运河留下的历史文脉,有洪泽湖的自然风光,还有独具魅力的淮扬菜文化。单独拿出任何一项,都有足够丰富的故事可以讲。
但对于屏幕另一端的用户来说,比起宏大的城市介绍,一顿让人垂涎的地方美食、一段有趣的旅行经历,往往更容易激发他们了解一座城市的兴趣。基于这一思路,快手淮安生活节从大众熟悉的生活场景入手,通过明星、达人与普通用户共同参与,让淮安的城市故事有了更鲜活的表达。
首先,是借助明星影响力,为城市传播打开话题入口。活动邀请了兼具国民歌手与美食爱好者双重标签的林依轮来到淮安。在洪泽湖畔,他将经典歌曲《爱情鸟》与淮安渔鼓舞元素结合,用一支充满地方特色的舞蹈视频展示当地文化;随后又以“淮扬菜推荐官”的身份走进蟹塘,体验洪泽湖大闸蟹捕捞,向当地老师傅学习制作汤包。相关内容收获了大量关注,单条视频最高点赞超过60万。
这组内容的巧妙之处,在于人物特质与城市特色之间的契合。林依轮本身就拥有鲜明的美食爱好者标签,围绕淮扬菜展开体验,显得自然且具有说服力。再结合经典歌曲和地方文化元素,原本需要大量文字介绍的城市特色,被转化成了轻松有趣的视频内容。
明星打开关注入口之后,达人则进一步丰富了城市的体验场景。活动期间,快手集结12位创作者深入淮安,围绕不同用户的兴趣,规划出三条主题路线。“烟火味道线”深入街头巷尾,寻找洪泽湖大闸蟹、小鱼锅贴等地方美食;“湖光乐园线”走进阅湖湾、方特和西游乐园,呈现淮安的休闲娱乐体验;“古城漫步线”则串联河下古镇、洪泽湖古堰、文庙花街等文化地标。
不同类型的达人,从各自擅长的领域切入,把城市里的美食、美景与人文资源,变成了一份份可以参考的游玩攻略。这里值得借鉴的是,不仅是达人营销带来的传播影响力,还在于他们可以帮助用户找到与自身兴趣相关的体验场景。喜欢美食的人,可以跟着达人寻找地道的淮扬味道;偏爱人文旅行的人,也能从视频中发现值得探访的古镇街巷。当城市的不同侧面被逐一呈现,淮安也有了更立体的形象。
而在明星、达人带动关注之后,快手又通过UGC互动,将更多普通用户带入城市内容的创作中。平台上线的#乐享淮安快意生活 话题挑战赛鼓励本地居民和外地游客分享自己眼中的淮安。从街头小吃到旅行见闻,从当地人的日常生活到游客偶然发现的宝藏角落,越来越多真实的城市细节被记录下来。这些内容或许没有专业的拍摄和复杂的策划,却拥有贴近生活的感染力,也让淮安的城市形象更加丰富。
回过头看,明星、达人与UGC在这场活动中各有侧重:明星带来大众关注,达人提供具体的游玩参考,普通用户则不断补充内容,让城市话题拥有持续讨论的空间。一座城市的吸引力,往往就藏在普通人看得见、体验得到的生活细节里。
当城市特色能够引发不同人群的兴趣,接下来需要考虑的,就是如何将这些分散的内容汇聚起来,让更多人看到,并愿意进一步了解淮安。
让流量找到去处,
把城市关注变成出游兴趣
对城市文旅而言,内容走红固然重要,但从用户刷到一条视频,到真正将这座城市列入旅行计划,中间往往还有一段距离。尤其在信息更新极快的社交平台上,今天引起热议的内容,明天可能就被新的热点取代。如何让城市持续获得关注,并为已经产生兴趣的用户提供更多实用信息,也就成为城市营销需要考虑的问题。
快手淮安生活节在传播节奏上,选择将城市特色与秋季消费热点结合,通过不同阶段的话题策划,持续制造讨论。从活动启动阶段的#乐享淮安超会玩,到围绕洪泽湖大闸蟹策划的#秋天的第一口蟹给淮安,再到结合中秋氛围与明星内容推出的#中秋跟林依轮淮安吃好蟹,淮安不断以新的话题切口进入用户视野。其中,#中秋跟林依轮淮安吃好蟹 话题获得1.61亿次观看,多轮话题接力累计曝光超过2.5亿次。
这套传播思路的巧妙之处,在于找到了城市特色与用户当下兴趣之间的关联。秋天吃蟹,本身就是具有季节感的生活话题;中秋与美食结合,又能自然关联节日聚餐、家庭出游等场景。借助这些大众熟悉的话题,淮安的地方特色得以在不同时间节点持续获得关注,也让整场活动的传播节奏更加连贯。
在话题运营之外,快手还整合热榜、开屏、信息流及精选活动页面等站内资源,对重点内容进行集中推广。创作者持续提供内容,平台通过资源分发扩大触达范围,两者相互配合,让淮安的城市话题不断出现在用户的信息流中。相比依赖某一条爆款视频,多轮次、多触点的传播方式,也为城市持续获得关注提供了更多机会。
不过,比播放量更值得留意的,是用户看完内容之后的行为变化。此次活动期间,“淮安旅游”等相关关键词的日均搜索量较活动前提升135%。从刷到相关视频,到主动搜索目的地信息,意味着部分用户已经开始进一步了解这座城市。
当然,搜索增长并不能直接等同于游客增长或消费成交,但它反映了内容传播对用户探索兴趣的激发。而当用户有了出游的念头,接下来需要了解的事情就很具体了:有哪些值得尝试的美食?哪些景点适合打卡?怎样安排路线?有没有合适的消费优惠?
围绕这些实际需求,快手生活服务搭建了淮安生活节线上活动主会场,将文旅攻略、特色商家、热门团购和达人打卡路线集中呈现。同时,平台还提供淮安美食团购、景区门票及酒店民宿等消费优惠,让用户在了解城市的过程中,也能方便地查找相关产品与服务。
这一安排,让前期的内容传播有了更具体的承接场景。比如,用户刷到达人品尝洪泽湖大闸蟹的视频,产生了去淮安尝鲜的兴趣,便可以进一步查看当地特色商家及相关团购信息。被某处古镇风光吸引的用户,也能通过活动攻略了解周边景点和游玩路线,为后续出行提供参考。从观看内容、主动搜索,到查找攻略、了解消费服务,用户对淮安的兴趣有了更加清晰的延伸路径。
好的城市营销,既要让人看到一座城市的精彩,也要让人方便地找到体验这些精彩的方式。这也是快手生活服务参与城市文旅营销的优势所在。依托短视频、直播与本地生活服务相结合的平台生态,快手能够将城市内容与具体消费场景连接起来,在扩大文旅传播的同时,为本地商家带来更多触达潜在消费者的机会。
不过,活动期间获得关注是一回事,能否持续经营好这些机会,则考验着商家自身的能力。快手淮安生活节的另一项安排,便将目光放在了本地商家的日常经营上。
把经营方法留给商家,
让城市生意拥有长久的活力
一场城市营销活动,可以在短时间内聚集大量关注,但对于本地商家来说,如何利用这些关注拓展生意,往往更值得研究。尤其随着短视频、直播逐渐影响消费者的选择,线上经营早已不只是开通账号、发布视频那么简单。什么内容能够吸引消费者?团购套餐应该怎么设计?直播如何介绍产品?流量投放又该如何配合?这些看似琐碎的问题,直接关系到商家能否把平台流量用在实际经营中。
因此,在帮助淮安扩大城市声量的同时,快手生活服务也将商家经营赋能纳入了生活节的活动安排。9月21日,快手生活服务在淮安当地举办了线下的商家经营沙龙,近百位本地商家来到现场,围绕短视频内容生产、直播运营、商品设计及流量投放等问题展开交流。活动还通过快手生活服务官方号及磁力引擎号同步直播,线上累计观看人数超过千万。
相比活动期间的流量支持,商家经营沙龙进一步将平台能力延伸到了具体的经营方法上。在分享环节,快手生活服务结合不同商家的实际案例,为本地商户提供了更直观的参考。
例如,塔斯汀围绕消费节点与动漫IP展开合作,将新品套餐、达人内容和平台资源相结合,借助消费者熟悉的兴趣内容推广商品。一手店则选择更加贴近日常经营的方式,让门店员工走进直播间,直接展示卤味产品,并通过秒杀商品、代金券等设计满足不同消费者的需求。好想来则结合周末消费场景,通过价格优惠、达人直播与短视频推广,增强商品对消费者的吸引力。
三个案例来自不同业态,具体打法各有侧重,却有着共同的思路:围绕真实的消费需求,将内容、商品与营销工具结合起来。
对于淮安本地商家而言,这些经验同样具有借鉴意义。一家特色餐饮门店,可以通过短视频展示招牌菜和制作过程;经营洪泽湖大闸蟹的商户,可以借助直播介绍产品特点;景区周边的商家,也可以围绕游客需求设计更合适的消费套餐。
商家不必照搬成熟品牌的打法,但可以从这些具体案例中获得启发,结合自身产品和客群,逐步摸索适合自己的经营方式。一场活动能够带来流量,掌握经营流量的方法,才能让商家拥有持续获客的机会。
如果把视角放大到整场生活节,还能看到政府、平台与商家之间的协同关系。淮安拥有丰富的文旅资源和特色产业,为内容创作与消费体验提供了真实场景;快手整合创作者生态、传播资源与本地生活服务能力,为城市推广和商家经营提供支持;本地商家则通过产品与服务,承接用户对城市生活的兴趣。
不同角色各有所长,也让这场生活节能够同时覆盖城市品牌传播、文旅消费体验与商家经营赋能。值得注意的是,商家经营能力的培养需要时间,实际成效也有待更长期的经营数据检验。但将商家培训纳入城市营销活动,本身就为地方文旅推广打开了新的思路。
对于城市而言,活动带来的传播关注固然重要,能够持续使用的内容资源与经营方法,同样值得积累。当越来越多本地商家开始熟悉短视频、直播等线上经营方式,城市营销也就有机会从阶段性的推广活动,延伸到更日常的商业经营之中。
结语:
让城市热度有去处,让本地生意有后劲
回看快手淮安生活节,可以发现,这场活动的不同营销动作始终围绕城市特色与用户需求展开。通过明星、达人和UGC共创,让淮安的美食、文化与风景获得更丰富的表达;借助话题运营与平台资源,让城市内容持续触达不同人群,并通过文旅攻略和消费服务承接用户兴趣;进一步通过商家经营沙龙,为本地商家提供拓展线上生意的方法。
三个环节相互衔接,也让这场生活节有了更丰富的营销价值。对于快手而言,这场活动展现了内容社区与本地生活服务相结合的更多可能。依托平台的创作者生态、传播资源和经营工具,城市文旅推广可以与用户的日常消费建立更紧密的联系。
对于城市营销行业来说,淮安生活节也提供了一个值得参考的方向。城市品牌的积累,需要有吸引人的内容,也离不开真实的消费体验和持续经营的本地商家。当城市里的好风景、好味道、好生活被更多人发现,营销所创造的关注,才有机会转化为更长久的城市吸引力。
让一座城市被看见,是营销的起点;让更多人愿意走进这里,让城市里的好生意持续生长,才是城市热度值得延续的方向。

