今年10月，印度正式启动下一代宽带标准5G商用，至12月已覆盖50个城市。业界普遍认为，5G将在印度数字化转型中发挥关键作用，尤其在物流行业的应用前景广阔。
5G赋能物流运输与客户服务升级
COGOS首席执行官兼联合创始人Prasad Sreeram指出，科技赋能的物流企业广泛采用车联网和物联网设备，5G凭借高速率、低延迟特性，实现了从传感器到调度中心及驾驶员的全链路数据优化传输，将显著提升产能与运营绩效。
Porter首席执行官兼联合创始人Pranav Goel表示，5G在定制视频沉浸式体验方面具有关键作用。该技术不仅能通过视频客服代表提供全方位支持，结合车辆查验功能改善搬运、搬家等业务的交互体验，还可用于合作伙伴入职培训，推动车队管理提速。
基础设施智能化与运营成本优化
随着5G普及，物流行业有望迎来大规模基础设施升级，包括完善智能化仓储设施、部署全自动化运输系统及全面升级库存管理。同时，5G技术还将进一步降低行业运营成本。
Sreeram解释道，5G有助于企业优化运输路线并规避低效问题。网络连接能力的提升使车队管理者能利用高分辨率GIS地图与GPS实现精准定位追踪及深度路况分析。网络质量的改善不仅减少了偏远地区的人力物力保障投入，还提高了货物追踪精度，有效降低货损与错配现象。
解决覆盖盲区痛点与技术落地挑战
针对长期受信号中断困扰的偏远地区，5G低频频段可扩大郊区及农村覆盖范围，高频频段则优化高密度城区信号质量，助力物流供应链实现端到端无缝连续覆盖，解决二三线城市扩张中的监控追踪难题。
然而，受限于复杂地形及薄弱网络基础，此类区域部署重型技术设备仍面临挑战。Sreeram强调，多国经验表明，必须研发高效的技术架构才能让5G真正创造价值。若无法搭建高效的底层平台，单纯集成5G技术难以发挥实际效用。