-
先砍场景,不要一上来接全库。一个仓库几千张表,全向一句话提问敞开,等于把歧义的数量放大到不可控。挑一个部门的二十个高频问题起手,拿区域销售日报的同比口径练,拿库存周转的周环比练。这二十个问题跑顺了,再放开第二个部门。试点最常犯的错不是技术选错,是目标泛化,谁都说不清这次到底要替谁省多少事。 -
指标定义只留一处。口径散落在三份 PPT 和两个人的脑子里,等于没有口径。它得有一个所有人知道在哪、改了会通知到谁的地方。这件事麻烦,麻烦的地方不在写,在要求财务和运营坐下来吵完那一个下午。 -
给模型一条明确的拒答线。跑到定义之外的问题,让它说不知道,并提示用户补充时间范围和口径。这条线是产品功能的一部分,不是兜底逻辑。一个从不说不知道的系统,等于把猜测包装成答案,用户在前三次信任被消耗完之后就不再来了。 -
溯源是默认配置。每条回答底下挂着它用了哪个指标、取了哪段时间、走的哪条计算路径,最好能把生成的代码直接摊开给用户看。这不是给技术人员的高级选项,这是让业务敢用这个东西的前提。人不会信一个不告诉他怎么算出来的数字,这一点从来没变过。 -
反馈要落到定义,不要落到提示词。用户点了反对,说这数不对,正确的处理不是给这句提问补一段说明,是回去改那条指标的定义,让所有问到这个指标的场景一起受益。把修正写进提示词,等于把口径又藏回一个人的聊天记录里。

