关于警惕不法分子伪造国家机关公文、冒用国家机关名义实施诈骗的声明

近期，我司发现有不法分子伪造国家机关公文、冒用国家机关名义，发布针对我司的虚假“退费”文件，并通过设立假冒网站、应用程序及通讯群组等方式，以“办理退费”为名诱骗公众填写个人信息、支付费用，实施诈骗。上述行为严重侵害我司商业信誉和商品声誉，损害消费者合法权益，已涉嫌刑事犯罪。

对此，我司郑重声明如下：

一、我司从未被任何国家机关查处，不存在任何“虚假宣传”行为。我司自成立以来始终依法合规经营、依法登记、依法纳税，从未收到任何国家机关作出的关于虚假宣传、欺诈行为的认定、处罚或处理决定，亦从未有任何行政机关对我司作出过“全额退款”决定。凡载明“经查，我司存在虚假宣传、欺诈行为”的文件，均系凭空捏造。

二、我司一贯诚信交付，各位学员购买的项目，其课程内容、讲师、课时安排及交付形式均已在课程详情单、课程大纲中明确约定，且与课程的实际交付内容一致，我司亦为课程交付投入了场地、师资、人员、技术等大量真实成本。我司从未对外发布任何形式的退费通知，从未委托任何机构或个人以“办理退费”名义联系用户、收取费用。凡以“我司退费”为由设立的网站、应用程序、通讯群组及发布的文件，均系假冒，与我司无关。

三、请广大用户提高警惕，切勿点击不明链接、扫描不明二维码、下载不明软件，切勿向任何陌生账户转账，或泄露身份证号、银行卡号、验证码等个人信息。

四、如您已遭受财产损失，请第一时间保存聊天记录、转账凭证、相关截图等证据，向所在地公安机关报案，并联系银行或支付平台申请紧急止付；同时可通过我司官方客服渠道向我司反馈，我司将配合提供相关线索。

五、我司已就上述违法犯罪行为向公安机关报案并取得受案回执，公安机关正在依法处理。我司严正警告相关违法犯罪分子立即停止违法行为；我司将持续固定证据，保留通过一切法律途径追究其法律责任的权利，绝不姑息。

受案回执如下：

特此声明。

深圳市获客文化传媒有限公司

二〇二六年十月十五日