服装档口从上新到开单：销售要对齐的5张清单

摘要

客户问得多不可怕，可怕的是每个人答得不一样。用五张清单对齐客户需求、拿货规则和订单明细，沟通才不会在开单后返工

先确认什么

✅客户做什么生意、

✅常拿的价位和风格、

✅本次想补什么品类；

✅老客户可参考近期关注或实际拿过的款。

需要说清什么

⏺️第一轮先挑几款代表款。

⏺️每款对应款号、批发价、颜色尺码、起拿条件；

⏺️库存和交期未核实，就标注“需要确认”。

⏺️推荐理由可以是“接近您常拿的风格”或“适合补这个品类”，

❌不用夸成“这款一定好卖”。

核实后再答

能不能散拿、指定色码能不能配、某个数量有没有货、什么时候能发。

最后留下什么

客户看过哪些款、对哪一类有兴趣、问过哪些条件，下一轮围绕反馈继续上新。

先确认什么

⏺️近期哪些款有人询问、实际成交或返单如何；

⏺️候选款能配哪些色码、数量是否足够、补货是否有安排。

需要说清什么

核实后再答

最后留下什么

主推对象、客户反馈、成交和未成交原因，以及货品条件变化。主推清单要随可配情况和反馈更新。

先确认什么

⏺️本次采购重点、价位风格和到货需求。

需要说清什么

核实后再答

能否拆配、等补、指定发货时间，或调整付款、退换条件。预计不是保证，特殊要求不能先答应。

最后留下什么

客户确认的款色码、数量、价格和交易条件。第一单留下清楚记录，后续合作才有同一份依据。

先确认什么

⏺️客户挑出的哪些只是候选，哪些已经确定拿；

⏺️这次是补主卖款、试新风格，还是补齐某个品类。

需要说清什么

核实后再答

选定组合能否配齐；缺码、缺色、待补货时有哪些替代或分批方案。替代款和调整后的色码，都由客户决定。

最后留下什么

一份客户和销售都能对照的订单明细。

先确认什么

⏺️客户的店铺风格、客群和同类货的实际销售反馈；

⏺️固定配色、整手规则，还是允许在一定范围内自选颜色。

需要说清什么

各色的真实呈现和搭配用途，以及本款的配色限制。

能自选的说明范围；不能拆配的讲明规则。

屏幕和拍摄光线可能有色差，客户有疑问时补充实物信息。

核实后再答

指定颜色是否有对应尺码和数量；

换成近似色时，仓库能否执行、价格和总件数是否变化。

颜色调整不能只在聊天里说一句。

最后留下什么

最终确认的颜色、尺码、数量，以及任何修改后的完整版本。

客户、销售和仓库使用同一份更新后的清单，才能避免客户改过了、仓库仍按旧单配。