双11又快到了,大多数本地生活门店的老板都在发愁:线上大促又要抢走多少客流?投流预算又要花多少?但有一家门店,去年双11期间客流翻倍、销售额暴增,新增会员数是平时的好几倍。
同样的门店,为什么差距这么大?
去年双11前,这家门店和大多数本地生活门店一样,面临三重困境:
⏩ 周边客户不知道它的存在——门店位置不差,但线上没声音,3公里内的潜在客户根本刷不到它;
⏩ 知道了也不来——偶尔有人刷到,但没有到店的理由,划走了;
⏩ 来了也不复购——靠自然客流做生意,客户买完就走,没有会员体系,没有复购机制。
01.
同城曝光
让周边客户先看见你
这家门店用「东棠AI速创」批量产出同城短视频,同时带上门店地址和同城标签,精准覆盖周边3-5公里潜在客户。
「东棠AI速创」
视频内容准确围绕双11活动展开:门店环境、服务过程、优惠信息,每天稳定产出。客户刷到视频,知道这家店在做什么活动,才会走进来。没有曝光,就没有到店
点击查看「东棠AI速创」获客介绍
02.
到店转化
让到店客户买了再买
客户到店只是第一步,这个门店用「东棠智慧门店系统」把每个到店客户的价值最大化。
🔘 拉新裂变:进店有礼、多人拼团、推N返1,让老客主动带新客。双11期间,门店推出“进店扫码领券”活动,新客到店即可领取专属优惠,老客推荐好友到店,双方各得一张满减券,客流裂变就这样发生了。
「推N返1」功能
🔘 提升客单价:第2件半价、满赠、优惠券,刺激客户多买一件。双11期间配合满赠,客单价轻松提升。
点击查看「第2件半价」详细介绍
🔘 锁客复购: 通过会员储值、付费会员卡、积分商城等工具,把一次性客户变成长期会员。双11期间主推储值活动,客户提前充值、锁定后续消费。钱先进来,客户就跑不掉。
「付费会员卡」功能
03.
双11结束后
真正的考验才刚开始
去年双11,这家门店的客流比平时翻了一倍,销售额大幅增长,新增会员数是平时的几倍。但比“卖了多少”更重要的,是这些流量有没有留下来。
「东棠智慧门店系统」的预约排队、订单管理、收银系统、数据财务等功能,让门店在客流暴增时运转顺畅——从客户进门到买单离店,每一个环节都接得住;
会员储值和积分体系则让客户后续持续到店、持续复购。双11不只是一次性促销,而是门店积累长期会员资产的起点。
「东棠智慧门店系统」后台
今年双11又快到了,这家门店已经提前开始准备——用同样的方法,把周边客户引到店,把到店客户变成会员。同样的门店,差距不在位置,不在产品,在于有没有选对工具、用对工具。
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