Etsy正在针对部分美国订单测试封顶运费，由平台承担买家支付金额与卖家计算的运费之间的差额。这是其在新举措中降低运费成本的同时不削减卖家收入的努力之一。
该公司已开始通知卖家这项有限范围的测试，该测试将适用于使用计算运费的符合条件的美国订单。
我们知道运费可能是买家的购买障碍。为了观察更低的运费是否能创造更多的销售机会，我们正对部分符合条件的美国订单测试封顶运费。如果您的订单符合资格，买家可能只需支付较低的运费，但您的标准商品和运费收入保持不变。
例如，如果您计算的运费为10美元，而买家被收取的封顶运费为7.99美元，您仍将收到全额10美元。买家支付7.99美元，Etsy将覆盖剩余的2.01美元。
该补贴将在“订单详情”中标记为“Etsy资助的运费”，而卖家的收款账户将继续显示其标准的运费收入。无需更改任何商品列表或运费设置。
这是一项有限、临时且随机的测试，因此并非每位买家、每件商品或每个购物车都符合条件。邮件未说明示例中使用的7.99美元费率是否为实际测试的运费上限，也未说明不同订单是否可能适用不同的费率。
Etsy通常会对运费收入收取交易费和支付处理费，而邮件并未说明这些费用是基于原始运费还是买家支付的折扣金额进行计算。如果Etsy按原始费率计算，卖家将照常支付其常规费用；但如果按较低金额计算，卖家可能会获得少量额外收益。
卖家对该测试的初步反应总体积极，尤其是因为Etsy承担了折扣成本，而非要求卖家降低其运费收入。
"我收到了这封邮件，这让我非常振奋，"一位卖家在Reddit上评论道。"他们知道买家不愿支付运费，但也理解我们在运费上涨的情况下处境艰难。"
一些卖家也对随机折扣在实际操作中的效果表示担忧，包括买家是否会在同一店铺的不同订单中看到不同的运费，以及卖家在买家下单前是否有办法识别哪些商品符合条件。
此前让运费对买家更具吸引力的努力，大多依赖于卖家降低运费，有时甚至将这些成本转嫁到商品价格中。2024年10月，该公司开始在搜索中优先展示运费低于6美元的符合条件的美国商品，并表示其研究显示，一旦运费达到这一门槛，买家购买的可能性就会降低。Etsy还推出了鼓励卖家降低显示运费的工具，同时推动将部分成本转嫁到商品售价中以弥补支出。在搜索算法调整中，使用计算运费的商品被明确排除在外，Etsy承认基于实际预估运费的定价可能并不总能满足买家的期望。
当时，Etsy表示正在改进计算运费功能，以帮助卖家在未来提供更具有竞争力的费率。2025年3月，该公司继续致力于降低可见的运费成本，取消了卖家在计算运费基础上单独收取处理和包装费的能力，并再次建议将这些费用纳入商品售价中。
但Etsy也尝试通过其Insider买家忠诚度计划直接提供运费折扣，该计划于2024年初推出，付费会员资格可为符合条件的购买提供免国内运费服务，每件合格商品最高减免20美元。
这些慷慨的运费福利难以长期维持。2025年8月，时任Etsy首席增长官、现任CEO的Kruti Patel Goyal承认，Insider计划确实增加了买家访问量和购买量，但原计划的经济模式无法长期持续。随后，公司将符合条件的订单（超过15美元）的运费福利降至6美元，将该计划的更多价值转向Etsy信用奖励和其他会员激励措施。
这项新的封顶运费测试为Etsy提供了另一种补贴配送成本的方式，此次无需买家支付Insider会员费，且折扣仅限于符合条件的订单。
如果测试表明较低的运费能带来更多销售，Etsy可能会扩大补贴规模或寻找其他降低运费的方法，这可能需要卖家做出与之前运费倡议类似的改变。公司表示，结果可能会为未来改善购物体验提供参考，但尚未说明具体涉及哪些变更。
Etsy并非唯一一家尝试补贴运费的市场平台。Vinted提供的美国运费低至0.49美元，而Depop则在符合条件的购买中测试起价为0.99美元的促销活动。Depop曾由Etsy拥有，直到今年7月eBay完成对其收购。
两家公司均未披露其为这些优惠支付的补贴金额，但买家看到的费率远低于公开的商业运费价格。与这些平台的折扣标签计划不同，Etsy的测试未改变卖家现有的运输安排。
截至发稿时，Etsy尚未就测试范围、运费上限和费用计算等问题作出回应。